在问题和机会的陈述中,下面哪一个关注点是错误的是()
A.不陈述问题发生的原因
B不陈述解决方法
C.不描述问题的过失和责任
D.不描述问题的状况及发生的频率
A.不陈述问题发生的原因
B不陈述解决方法
C.不描述问题的过失和责任
D.不描述问题的状况及发生的频率
第4题
A.销售人员需要在客户内部培养支持者,帮助我们进行内部沟通,并反馈客户的需求和建议
B.大客户销售涉及人员多
C.销售策略对销售工作的实施影响不大
D.在推进销售的过程中,我们要了解不同阶段的决策人的倾向性和关注点,逐个击破,才能获得客户的支持
第5题
A.问卷应少用开放式问题,多用封闭式问题
B.开放式问题放在问卷的最前面
C.问卷尽可能模块化设计
D.敏感性问题尽可能放在问卷的后面
第6题
下面哪一个不是回归分析要解决的问题()。
A.从一组样本数据出发,确定变量之间的数学关系式
B.对数学关系式的可信程度进行各种统计检验,并从影响某一特定变量的诸多变量中找出哪些变量的影响是显著的,哪些是不显著的
C.利用所求的关系式,根据一个或几个变量的取值来估计或预测另一个特定变量的取值
D.度量两个变量之间的关系强度
第8题
A.它处理有关企业当前业务的维持问题
B.它在产品层次涉及到为企业的短期投资目标做准备工作
C.它发生在业务单位、产品和市场的层次,而不是在企业层次
D.它处理企业的调整问题以利用不断变革的营销机会
E.它关注企业的内部环境,而非外部环境
第9题
A.陈述简洁,逻辑清晰
B.轮流发言,机会相当
C.取得共识,诚意合作
D.善于倾听,有理有据
第10题
A.①对客户的异议表示理解,不直接反驳(理解)
B.②识别出客户的异议和异议类型
C.③提问探究客户异议背后的真实原因或关注点(澄清)
D.④针对性展现信息/解决方案和证据,突出临床获益(解答)
E.⑤准确的陈述关键信息,确保客户充分理解
F.⑥确认客户是否接受(确认)