在OSI参考模型的（）定义了路由器的相关特性。

A.链路层和网络层

B.网络层和传输层

C.传输层和会话层

D.会话层和表示层

A.物理层

B.数据链路层

C.网络层

D.应用层

A.数据链路层

B.网络层

C.传输层

D.应用层

A.应用层

B.表示层

C.传输层

D.网络层

E.数据链路层

F.物理层

A.1至3层

B.4至7层

C.1至6层

D.1至7层

A.确保数据可靠、顺序、无差错地从发送主机传输到接受主机，同时进行流量控制

B.按照网路能够处理数据包的最大尺寸，发送方主机的传输层将较长的报文进行分割，生成较小的数据段

C.对每个数据段安排一个序列号，以便数据段到达接收方传输层时，能按照序列号以正确的顺序进行重组。

D.判断通信是否被中断，以及中断后决定从何处重新发送

A.线框模型

B.表面模型

C.实体模型

D.平面模型

A.电子式CT;

B.电子式PT;

C.智能化开关;

D.变压器。

A.KANO模型定义了三个层次的顾客需求：()基本型，期望型和兴奋型

B.KANO模型虽然是定性的分析模型，但完全可以被用来测评顾客的满意度

C.KANO模型可以帮助组织了解不同层次的顾客需求及令顾客满意的至关重要的因素

D.KANO模型可被用于顾客的识别及其需求转化