题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
公司要求全员想客户之所想,急客户之所急,既要加强公司内部的质量管理体系,还要保证与客户的无缝对接,把所有产品的生命周期纳入到企业的管理和服务之中,通过团队协作,竭尽所能、千方百计,想方设法为客户创造价值,帮助客户成功,以获得客户更大的支持和信任()
答案
是
是
第2题
A.您好!我是顺丰国际集运服务中心客服:XX,很高兴与您相遇
B.想您所想,急您所急,我是顺丰国际集运服务中心客服:XX,期待为您带来优质的在线服务
C.您好,顺丰
D.每日守候,只为您分忧,我是顺丰国际集运服务中心客服:XX,很高兴与您相遇
第5题
A.此词表达了女词人晚年寡居时孤独、凄苦的生活感受
B.寻寻觅觅,写她内心空虚、若有所失;冷冷清清,写处境的孤独、形影孤单、无人相伴;凄凄惨惨戚戚则言心情之悲怆,七组叠词创意奇巧
C.下阕道出词人的心境和物境。她想养好身体,振作一下精神,偏偏遇上乍暖还寒的天气;想喝酒解愁,却碰上晚来风急
D.最后的设问句式,以愁作答收束全篇,含无穷之意于言外,更显愁之深重
第7题
A.人际关系会影响一个人的思想
B.心之所想,终能实现
C.思想决定现实
D.一个人的所需所想,最终会通过言语和行为表现出来
第8题
A.漠不关心型
B.热情友好型
C.按部就班型
D.优质服务型