问卷的主体是（）。

A.调查题头

B.指导语

C.调查问题

D.结束语

A.周密式

B.开放式

C.响应式

D.封闭式

A.行为

B.态度

C.情感

D.体验

E.个人背景资料

A.确定科学的绩效考核指标体系

B.考核问卷设计的差异性

C.要考虑不同考核主体对考核内容的侧重点

D.要考虑不同考核主体对考核重点的理解

A.在你方便的时候，主动给他们打电话

B.留出打这些电话的时间，然后将需要打的电话处理好

C.等着别人先说结束语

D.规划接听电话的时间

A.被调查者的背景资料

B.调查的基本问题

C.调查时间

D.致谢

A.标题

B.附件

C.主体

D.附录

A.圈定变量

B.选择变量

C.确定调查主体

D.选择调查方式

A.字迹模糊的回答问卷

B.回答问题前后不一致的问卷

C.模棱两可或分叉错误的问卷

D.排版不美观的问卷

A.客户来电咨询某省发行方电话，小结点选：服务咨询-其他-其他咨询

B.客户来电咨询ETC卡黑名单是否转白，客服查询后报结束语挂机，未提单，小结点选：投诉-ETC使用-通行异常

C.客户投诉停车场多扣费问题，小结点选：投诉-ETC使用-拓展应用

D.客户投诉新办时提示身份信息占用，小结点选：投诉-其他-其他投诉

A.卷首语

B.指导语

C.主体

D.以上都是