有顾问本来吃它牌奶粉，现在需要转奶，，你给客户介绍优博瑞慕，介绍到乳糖时客户问：“乳糖和别的糖有什么不一样吗”你回答：优博瑞慕中的乳糖对大脑及神经发育起着重要作用，同时能促进钙、锌等矿物质的消化吸收，帮助骨骼和牙齿生长，有利于肠道健康（）

A.如果赶上了这么一场用以耀武扬威的乱子，你就甭想有鱼咬钩了

B.它的叫声顶尖锐，顶凄惨，无论多么贪睡的人都得起来看看，是不是有了黄鼠狼

C.只要发现了一点儿可吃的东西，它就召唤儿女们过来吃

D.我不仅以前讨厌母鸡，而且现在我改变了心思，我爱那孵出一群小鸡雏的母鸡

A.严禁医疗机构及其人员推销宣传母乳代用品

B.医院所需奶粉应从零售渠道购买，不得接受母乳代用品生产经营单位的馈赠和赞助

C.有医学指征需要加奶的新生儿，使用小杯、小碗或乳旁加奶

D.需要人工喂养的新生儿，使用的奶瓶、奶嘴及奶粉由医院提供并管理

奥美食品有限公司经营业务转型问题

奥美食品有限公司是一家著名包装食品公司，销售奥美牌系列的食品，从饼干、方便面到软饮料甚至调味品等等。它在同行中颇有名气，是行业的重点大型企业。

现任产品经理赵峰就是这么想的：“如果一个产品能够满足顾客需要，它就有销量，对不对？所以顾客需要什么样的食品，我们就应该生产什么样的饰品，不管它是饼干、方便还是汽水。”但是他同时也承认产品扩张也有经济上的考虑，奥美下属工作开工不足，如果增加新产品，往往能够利用闲置的生产力，而且随着销量的增大，成本也就随之降低了。

最近赵峰又建议公司生产速冻食品，这种系列的食品利润远高于现在公司经营的品种。但是公司新来的总经理孙正仍然犹豫不决，因为他知道速冻食品的销量不是很大，而且需要很精确的时间管理，他拿不准预期的利润会不会实现。

请根据上述案例材料，回答下面的问题：

(1)假设你是总经理，请结合波士顿矩阵分析理论，认为哪些可能是造成奥美产品低利润的原因。

(2)你觉得应该如何来扭转这种局面，并请简述相关战略规划方案要点。

A.奶瓶、吸奶器、防溢乳垫、储奶袋

B.产妇护理垫、湿巾、纸

C.奶粉格、奶瓶刷、奶瓶清洗剂、恒温调奶器、指甲刀、护臀膏、护肤乳

D.驱蚊电热蚊香液

A.消化不良、安比宝益生菌

B.乳糖不耐受 安比宝益生菌

C.消化不良 BB-12益生菌

A.产品

B.配方

C.奶源

D.认证

A.以逃离城市，奔向东海为集结号令的朱家尖东海音乐节已成功举办七届，七年来，它承 （载zǎi）了许多人的奔赴之心和歌以永志的热 （忱chén）

B.如果中国制造依然停留在贴牌等简单的加工层面，满足于凑和，中国最终将处于全球产业价值链的最低端。只有对 （症zhènɡ）下药，中国制造才能成为中国创造

C.网剧《白夜追凶》对观众没有半点胡弄，通 （缉jí）犯弟弟和警队顾问哥哥 （铤tǐnɡ）而走险，你白天我黑夜地当警局关队长，上演精彩戏码

D.贵州省高院引进司法智能机器人，以贵州司法大数据分析工作为平台，建立案由 （模mó）型，提供 （量liànɡ）刑建议，实现了办案质量和效率双提升

A.孩子们，你们看到吃的了吗

B.孩子们，快过来吃吧

C.孩子们，孩子们，快过来，快过来，这儿有好吃的

D.妈妈找到吃的了，孩子们快过来

A.它能适应当地的环境

B.它能适应现在的社会发展

C.它比现代建筑好看

D.它记录的信息有研究价值

通。"政府意识到，奥运成功与否并不是自己说的，而是国际评价。"伟达(中国)公共关系顾问有限公司董事、高级副总裁孙玉红说。如今，中国越来越频繁地登上欧美大报的头版，中国被描述成为一个庞然大物，它发展很快，但时有愤怒;它无处不在，却又琢磨不透。中国政府希望其国际形象变得现代而温和，改善西方对中国的刻板印象。为了此目标的达成，已在手段层面做出了选择：开放而非禁止，沟通而非躲避。也正由此，掌握着与媒体、公众沟通技巧的国内外多家公关公司进入了政府的视野，并开始了时近8年的合作历程。专业公关公司进入政府活动，既是中国因国家崛起而不得不在意国家形象的一种选择，更是政府全能主义的一种姿态转变，由包办一切转而对专业分工、专业价值的认可和引入。8月26日下午，北京奥运会结束的第三天，孙玉红心情不错。伟达(中国)与北京奥组委在2006年就启动的合作项目，现在终于看到了结果。奥组委新闻宣传部部长王惠给她发来短信以示谢意："谢谢你两年的鼎力支持!"这一天，在孙玉红的桌上，放着一份《北京奥运会国际媒体监测情况汇总》，里面摘录了法新社、路透社、《华尔街日报》、《金融时报》等国际主流媒体对奥运会的相关报道。此类监测，是奥组委对公关公司的要求之一。早在奥运会正式开始之前，伟达就每日撰写一份监测是为了预估媒体将要问到的问题，这对公关公司的监测与分析能力都是考验。每天早上，孙玉红与奥组委一起研究昨天的舆情焦点，以此决定当日发布会的内容，"几乎要无一遗漏"。"如果有问题超出了奥组委的工作范围，就会把相关负责人请来作答。"孙玉红说，"有记者问天气，我们就请气象局的负责人;还有问兴奋剂的，那药监局的负责人就会出现。"这些出现在新闻发布会现场的发言人们，都已经过多次培训。在此类培训班上，公关专家们面授机宜。"我们帮助他们了解记者的工作性质。提供记者所需要的新闻，同时也传达自己想传达的信息，这需要技巧。"孙玉红说，"记者为了拿到真正有价值的新闻也会使用一些技巧。有时记者一开始问比较温和的问题，当你眉飞色舞地讲了半个小时放松警惕后，他突然问一个尖锐的问题，这时你很可能就放松警惕了，随随便便地就讲。还有些时候，记者说，好，今天的采访就到这儿吧，然后就收拾行装，临出门前问个看似不经意的问题，你没有警惕，结果第二天一看报纸，只有最后一个问题写了，前面的一个都没有见报。"也曾有记者质问参与培训的清华奥美公共形象战略研究室研究主任董关鹏："你都教了官员些什么啊!"董关鹏回答说："我教的第一个原则是，谎言永远掩盖不了真相。在体育与政治间做切割，这是伟达为奥组委提供的宣传建议。中国承诺的是办一场很好的奥运会，跟别的国家相比，中国的难度更大一些：要处理很多与奥运无关的事情。比如奥组委经常要面临政治外交舆论上的各种问题。"孙玉红说，"我们的建议就是政治跟体育分开，这是大的基调与策略。政治的话题由国新办来回答，奥组委专注做好自己的事情。"

1.当前不仅在商业领域，在政治领域也开始重视公关，你认为有必要吗？

2.从案例中可以发现当前的公关活动有哪些基本的原则？