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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

招行信用卡客服有哪些（）

A.95511

B.4008205555

C.招商银行信用卡微信客服

D.掌上生活小招助理

答案

4008205555招商银行信用卡微信客服掌上生活小招助理

发布时间：2023-04-11

更多“招行信用卡客服有哪些（）”相关的问题

第1题

自行以“招行信用卡”及相关字样注册微博、微信等宣传媒体属于《招商银行信用卡中心经营机构市场业务违规行为等级处罚》中的等级三（）

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第2题

下列违规行为属于《招商银行信用卡中心经营机构市场业务违规行为等级处罚》等级一的是（）

A.未按规定进行商户维护

B.最终损失金额在2万元（含）-10万元（不含）的

C.自行以招行信用卡及相关字样注册微博、微信等宣传媒体

D.与商户合作方案未完成审批或未与商户签署合同即开展业务

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第3题

根据《中国邮政储蓄银行信用卡消费投诉管理办法（2020年修订版）》（邮银制〔2020〕194号），我行信用卡消费投诉唯一有效的投诉处理形式是（）

A.信用卡客服系统工单

B.电话

C.QQ

D.微信

E.邮箱

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第4题

日常营销维护客户，所常用的工具有（）

A.龙卡信用卡微信公众号

B.龙卡浙江微信公众号

C.玩转银联卡微信公众号

D.建行客服微信公众号

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第5题

关于天猫规则，以下内容正确的是？（)

A.天猫暂不支持信用卡分期付

B.客户表示看中的款式无尺码时可建议去实体店购买

C.客户可以使用蚂蚁花呗付款

D.客户表示上班不能用旺旺要求微信聊天，客服认同

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第6题

微信公众号为招商银行信用卡中心（）

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第7题

涉及到浙商银行、海口农商行、交行、平安银行（95511-3）信用卡还款差错问题，优先建议持卡人通过银行APP或银行微信公众号查询入账信息、以及信用卡额度是否恢复，若还款交易成功未入账情况，请客户自行致电这些银行信用卡中心客服热线查询处理。若客户反映联系了卡中心，对方强烈不受理的，需记录对方客服人员的工号及联系日期，交易信息等，填写业务处理表转递业务运营中心尝试协调处理，但不能确保银行可以处理（）

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第8题

查询信用卡申请进度需要登录多渠道信审平台，全渠道客服系统无法查询。（)

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第9题

1327依据《中国邮政储蓄银行信用卡业务个人征信管理实施细则（2020年修订版）》，我行受理信用卡客户个人异议的渠道为（）。对于上述渠道的异议申请，可使用我行保存的客户身份等电子信息，不留存客户身份证件、申请表等异议申请资料

A.信用卡客服渠道

B.柜面渠道

C.征信中心转交渠道

D.网银渠道

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第10题