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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

旅游团是一个特殊的群体,游客参团旅游的动机各异,兴趣爱好各不相同,因此,导游人员应具备优秀的组织和协调技巧,下列属于导游人员的组织安排技巧的有（）

A.灵活搭配活动内容

B.科学安排游客饮食

C.尽快安排游客入住

D.尽力引导游客多购物

E.注意旅行服务技巧

答案

ABCE

发布时间：2023-05-21

更多“旅游团是一个特殊的群体,游客参团旅游的动机各异,兴趣爱好各不相同,因此,导游人员应具备优秀的组织和协调技巧,下列属于导游人员的组织安排技巧的有（）”相关的问题

第1题

游客参加团体全包价旅游的优点包括（）。

A．行程安排机动灵活

B．可以享受比较优惠的价格

C．旅游团内氛围和安全性好

D．便捷省心

E．报团手续简便

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第2题

听取出境旅游团队计调人员关于该团情况的介绍内容主要包括（）

A.旅游团构成情况和团内重点成员情况

B.该团旅游行程

C.出境旅游行程表

D.该团特殊安排与特殊要求

E.该团行前说明会的安排

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第3题

如果全陪接待的是内宾团，在旅游团出发的前一天必须与（）取得联系，约好次日出发登机（车、船）的时间及地点

A.旅游团的游客

B.首站地陪

C.海外领队

D.组团社计调人员

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第4题

一旦发生错接事故，导游应采取的措施是（）。

A.报告旅行社领导

B.向游客说明情况并致歉

C.如错接的团为同一家接待社，不再交换接待计划

D.如错接的团分属两家接待社，必须换团

E.写饭店联系，看应接的旅游团是否已人住饭店

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第5题

全陪在接团前的准备工作主要包括（）等内容。

A.熟悉旅游行程计划

B.做好相关知识准备

C.制订旅游活动日程

D.做好相关物品准备

E.熟悉旅游团情况

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第6题

游客必须随团前往和离开目的地，但在旅游目的地的活动是完全自由的，形同散客。此类旅游产品称为（）。

A.定制旅游产品

B.零包价旅游

C.散客旅游产品

D.半包价旅游产品

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第7题

以下关于导游人员对游客用餐方面个别要求的处理中，正确的是（）

A.旅游团在接近用餐时提出换餐,应尽量满足,但差价自理

B.游客在抵达后提出特殊饮食要求，应婉言拒绝

C.健康的游客要求在客房用餐，可满足,但服务费自理

D.游客要求外出自费品尝风味，应予以协助

E.游客要求推迟用餐时间,应立即拒绝

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第8题

目标集聚战略便于集中使用整个旅游景区的资源，使之更好地服务于某一特定的游客群体;目标集聚战略将目标集中于特定细分市场，景区可以更好地调查研究产品的质量、市场机会、游客心理及竞争对手等各方面的情况;战略目标集中明确，景区的服务质量比较容易评价，管理过程也容易控制。（)

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第9题

境内某旅游企业组团到海南旅游，共有游客80人，每人收费6000元，该期间为每人支付了交通费和餐费2000元。到海南后由海南的旅游企业接团，并按每人2400元付给海南旅游企业。该境内旅游企业应纳的营业税为（)元。

A.24000

B.14400

C.16000

D.6400

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第10题

Z旅行社组织游客“江南水乡2日游”，由于资金紧张，无法支付团款，就要求带该团的导游垫付该团的团款。等游客出行回来以后，待旅行社资金回笼后，再向导游支付该团团款。Z旅行社的该行为被旅游行政管理部门查实。旅游行政管理部门应对该旅行社作出多大数额的行政处罚？()

A.处一万元以下罚款

B.处二万元以上二十万元以下罚款

C.B、处五万元以上十万元以下罚款

D.处五千元以上五万元以下罚款

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第11题

甲旅行社接受小李等20名游客的报名，组织这些游客参加“欧洲法德意瑞4国12日跟团游”。后甲旅行社因为自身原因无法出行，经小李等20名游客的书面同意，将该“欧洲法德意瑞4国12日跟团游”业务委托给乙旅行社出行。但乙旅行社没有出境旅游经营许可，只有国内旅游经营许可。甲旅行社的这一违法行为被旅游行政管理部门查实。旅游行政管理部门对该旅行社责令改正，并应处多少数额的罚款？()

A.1万元以上5万元以下罚款

B.2万元以上10万元以下罚款

C.1万元以上3万元以下罚款

D.10万元以上50万元以下罚款

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