订单状态显示“自动拒收”，是什么原因导致的（）

A.联系客户，告知无法帮其申请成功，建议客户拒收

B.联系客户，建议其自行尝试提交取消订单

C.查看一下未受理的原因，修改后重新提交申请

A.属于系统错误，直接报MT

B.联系营销部做系统排查

C.门店在线下做了排房导致的满房状态，房态会在保留时效到期后自动打开售卖

D.直连渠道故障

A．咨询取消原因，话术挽留客户，订单留言写明取消原因（挽留关键点：查看优惠金额是否有活动特惠，告知客户一旦活动过去可能知时间此商品价格不会再这么优惠！）B．核对客户来电身份，根据客户不同信息进行验证码发送并且核实C．提醒在线支付告知客户商品返回商家后才会操作退款及退款时效，货到付款系统会拦截删除，做好拒收准备（同时告知，如果使用了京豆、京券、余额等虚拟财产，需要退库后才可返还）

A．订单支付成功1小时内来电：知会客户正常可取消订单，但无法100%保证，会尽力拦截。客服记录客户需求和取消原因反馈TOB群B．超出1小时来电：引导客户待商家上传单号后，客户在线上确认收货，然后再订单详情中申请售后选择相应的原因，待商家审核通过后上传原发货单号C．系统显示已发货未签收：请客户拒收快递，并在线上确认收货，然后在订单详情中申请售后，选择相应的原因，商家审核通过后，按订单详情中的地址退回，上传退回单号，运费客户承担D．以上说法全正确

A.网速太慢导致

B.不管什么原因，找技术支持

C.浏览器不是谷歌浏览器

A.硬盘供电、数据线、主板SATA口、背板有问题导致没有识别

B.操作配置导致没有显示硬盘

C.硬盘部兼容导致不识别

A.订单中的商品在仓库无库存

B.返架任务，未完成上架，商品在暂存区

C.入库验收，未做上架，商品在暂存区

D.商品在未完结的静盘盘点单中，库存被锁定

A.取消需要告知取消订单无法恢复口

B.核对信息

C.商品到达站点需告知拒收扣除京豆原则

D.咨询取消订单原因，积极挽留

E.核对信息

A.已拒收

B.未入库

C.无任何信息

A.设备没有进行固件升级

B.这是设备的正常状态

C.设备故障

D.设备没正常启动

A.咨询取消订单原因，积极挽留

B.商品到达站点需告知拒收扣除京豆原则

C.建议客户自行取消等待退款

D.提醒取消无法恢复