第4题
A.随着生活水平的不断提高,顾客对企业的产品和服务有了更高的要求
B.越来越多的跨国公司越出国界,在走向一体化的全球市场上展开各种形式的竞争
C.某企业将现在的数项业务合并调整,提出多个流程改进方案,要求从成本、效益、技术条件和风险程度等方面进行评估,给予职工参与决策的权力
D.市场需求日趋多变,产品寿命周期的单位已由“年”趋于“月”,技术进步使企业的生产、服务系统经常变化
第6题
A.为新系统编制审计计划
B.把握再造过程的实施方向
C.确定过程是否得到高级经理的支持
D.建议需要考虑的领域
第8题
A、系统中没有其他更好的操作方法
B、通讯录中添加新员工的时候,在部门基础信息设置页设置员工角色并在财务审批流程中最后一步设置财务角色
C、在通讯录角色设置中设置财务角色,并在回财务审批流程中最后一步设置财务角色
D、在通讯录中添加新员工的时候,在员工基础信息设置页设置员工角色并在财务审批流程中最后一步设置财务角色。
第9题
A.降低成本
B.提升客户满意度
C.改进服务质量
D.提升业务处理效率
第10题
A.成立共享服务中心,集中财务核算工作
B.实施资金系统,实现审批后的自动付款
C.将财务核算外包给第三方服务机构
D.优化合并报表流程及系统