题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
Q7：密保手机可以绑定不同的用户名，客户容易登录错误账号进行充值，导致退费，我该怎么办（）
A.跟客户沟通下单时，提醒客户确认开通的用户名是否正确，或销售协助客户确认用户名是否正确
B.不用理会，只要我都绑定了用户名就行
C.佛系面对，客户想怎样就怎样
答案
A、跟客户沟通下单时，提醒客户确认开通的用户名是否正确，或销售协助客户确认用户名是否正确
重要提示：请勿将账号共享给其他人使用，违者账号将被封禁！
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题目内容
（请给出正确答案）
A.跟客户沟通下单时，提醒客户确认开通的用户名是否正确，或销售协助客户确认用户名是否正确
B.不用理会，只要我都绑定了用户名就行
C.佛系面对，客户想怎样就怎样
答案
A、跟客户沟通下单时，提醒客户确认开通的用户名是否正确，或销售协助客户确认用户名是否正确
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第1题
A.如SDK拥有自助找回账号密码功能时,可以自助找回
B.任何渠道的账号密码都可以联系我们的QQ客服找回
C.如无密保或绑定手机可以使用安全资料联系客服找回
D.不同渠道的账号密码需要联系不同（对应）的客服找回
第2题
A.Ⅰ类户
B.Ⅱ类户
C.Ⅲ类户
D.以上均正确
第4题
A.确认是否是本人来咨询
B.需要用户提供无法登陆的ID绑定的绑定银行卡信息
C.客服截图后管绑定的绑定银行卡信息发给用户核对
D.核实是本人以后提交组长处理，提示用户处理完成以后。用手机/账号的方式登录（用户名和密码都是ID号）
第7题
A.100元
B.1000元
C.10000元
D.100000元
第8题
第9题
QQ密码保护都能使用哪些方式()
A密保手机、手机令牌
B密保手机、手机令牌、QQ令牌、设置密保问题
C手机令牌、QQ令牌
D密保手机、QQ令牌、设置密保问题
第10题
A.随便核对三项信息，正确后便可提供账户信息
B.核对姓名、标准手机、绑定邮箱、实物交易收货地址、实物交易收货人等5项信息，务必全部正确
C.账户信息很少，不足5项信息的情况下，核实全部项通过即可
D.对方不是首次联系我们，只要他能说出上一次跟进的事项，可以不核对信息，把进度告诉客户
第11题
A.具有与纸币不同的基本职能
B.发行成本比纸币低，支付更便捷安全
C.广泛使用会增加流通中的货币量
D.具有国家信用，将取代第三方网络支付平台
