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淘宝确认收货后多少天可以申请售后的?

标签: 电商运营  淘宝营销  作者: 昌诗琪

回答:

订单交易成功的15或者90天内(售后保障期为90天的类目),买家可以自行申请售后维权。交易成功超过15或者90天,买家将无法申请售后。但如果卖家跟买家双方协商一致,卖家可以进入【已卖出的宝贝页面】点击“打开售后入口”操作,操作后买家即可发起售后申请,售后入口会一直保留,不受时间限制。

商品有承诺如三年质保或五年质保,买家在符合条件的情况下求助平台,也会被开启售后入口。