买家投诉商家的原因多种多样，针对这些情况，商家想要避免被买家投诉可以从以下几点入手：
一、改善客服服务态度；
二、遵循平台交易规则；
三、选择优质快递，快递对于网购体验的影响越来越大并逐渐成为一些商家的核心竞争力，提高速度和时效、物流运输配送的速度、可靠性和配送的质量。
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