买家在拼多多平台上下单后，非常关心的一个问题就是物流，产品什么时候可以到自己手中来，如果拼多多48小时没物流信息怎么办？会有哪些原因呢？下面小编就来为大家解答一下。
据平台发货规则，商家发生延迟发货的，拼多多平台有权从商家账户余额，比如货款、保证金等，扣除对应的消费者赔付金，并将同等金额以50年有效期的无门槛现金券形式发放给延迟发货订单所对应的消费者，按照延迟发货订单实收金额的范围，实施对应的赔付。实收金额小于300元的处罚一张3元无门槛现金券；实收金额大于等于300元的，按实收金额乘以百分之一算，一单最高不超过30元。
拼多多48小时没物流信息有以下几种原因：
一、派单超时
快递公司安排派件员进行派单，但是不能24小时送到买家手中，这种情况下原因会比较多，比如天气原因、快递地址错误、快递公司例行放假等等。
二、物流更新超时
在快递的运输过程中，48小时没有物流信息的更新，导致物流出现异常，这种情况需要商家跟物流公司联系，一旦被用户投诉成功，会对店铺产生不小的影响。
三、揽件超时
揽件超时是物流异常中比较严重的原因，揽件超时可能会被拼多多平台判为虚假发货，会影响店铺的发展。
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