下列操作,正确的是()
A.在邮寄客户合同时,应多次确认收件人信息是否准确再进行处理
B.接到客户电话,进行数据咨询时,可以直接在电话上回复
C.私自发送客户信息到私人邮箱
D.将办公账号与同事共享,共同处理客户遇到的问题
A.在邮寄客户合同时,应多次确认收件人信息是否准确再进行处理
B.接到客户电话,进行数据咨询时,可以直接在电话上回复
C.私自发送客户信息到私人邮箱
D.将办公账号与同事共享,共同处理客户遇到的问题
第1题
A.Ⅰ、Ⅳ
B.Ⅳ
C.Ⅱ、Ⅲ
D.ⅢIl、Ⅳ
第3题
A.这种调查的目是的考察消费者对企业产品和服务的满意程度
B.这种调查的目是为了确立企业产品的核心竞争力所采用的调查方法包括电话调查、入户调查、神秘顾客和邮寄调查等
C.这种调查是连续性的定量研究
D.调查的内容包括满意率、顾客忠诚度、顾客抱怨、他人推荐率等指标
第5题
A.在联合动作前,断路器内应充有额定压力的六氟化硫气体,首次联合动作宜在制造厂技术人员指导下进行。
B.位置指示器动作应正确可靠,其分、合位置应符合断路器实际分、合状态。
C.具有慢分、慢合装置者,在进行快速分、合闸前,应先进行慢分、慢合操作
第6题
A.ITL50与放大盘之间
B.支路接口盘或光转发盘与客户侧ODF架之间
C.放大盘与OSCAD盘之间
D.线路盘和光转发盘与合分波盘之间
第7题
A.铁路运输业务收费项目,由税控系统自动打印在货物运输业增值税专用发票“运输货物信息”栏中
B.物流辅助业务收费项目,税控系统打印增值税专用发票时自动合并为“运输服务费”
C.增值税税控系统打印出的增值税专用发票,经复核后,发票联和抵扣联交客户,记账联留存
D.客户持多张运输票据换开专用发票的,由营业人员在税控系统中汇总开具,运输票据号码信息自动打印在专用发票备注栏内请帮忙给出正确答案和分析,谢谢!
第8题
第9题
A、员工均应遵守各项外部法规和行内规章制度、操作流程,并对违反相关规定的行为承担责任;
B、各部门的负责人对本部门的经营管理或业务操作是否合规承担责任;
C、各级网点的主任对网点的经营管理和业务操作是否合规承担责任;
D、确保信用社依法合规经营只是管理层的职责。
第10题
A.2
B.3
C.5
D.7
第11题