询问客户现有信息状况的问题，属于：（)。

A.发现难题问题

B.情景问题

C.确定性问题

D.以上皆是

在沟通中，客户只需要回答“是”或者“不是”的问题属于封闭式询问。此种说法：()

A.问题员工是企业管理难题的症结

B.要管理好问题员工，首先需要鉴别问题员工的类型

C.问题员工即性格有缺陷的员工

D.企业管理者需要把主要精力放在那些合适但不合格的员工身上

A.A.问题情境要有开放性

B.B.问题情境的创意要求新颖

C.C.“情境”与“情景”不是一个含义

D.D.创设问题情境要考虑学生的先前经验

A.待解决的研发问题

B.问题模型

C.解决方案模型

D.最终解决方案

A.成本高

B.技术难题

C.三防问题

D.耗电

处理反对问题的最佳做法是能够解决客户的问题。()

A、封闭式问题

B、引导式问题

C、开放式问题

D、宏观性问题

A.研究问题

B.制造模型

C.提出可能的解决方案

D.认识问题