下列领导技能中，属于先天因素的是：A 高效沟通能力B 激励组织能力C 应变能力D 学习创新能力

下列领导技能中，属于先天因素的是：

A 高效沟通能力

B 激励组织能力

C 应变能力

D 学习创新能力

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发布时间：2020-08-07

更多“下列领导技能中，属于先天因素的是：A 高效沟通能力B 激励组织能力C 应变能力D 学习创新能力”相关的问题

第1题

下列关于性格的说法，正确的是（)。

A.个体的知识、技能一个不断继承和发展的过程，会日益增长。而一个人的能力不是永久向上提升的过程，而是会衰退或停滞

B.性格在人的实践活动中不起决定作用

C.管理者只有根据职工的能力状况做到量才为用，才能把职工的作用最大限度的发挥出来，从而提高管理效率

D.性格的是先天的遗传形成的稳定的心理特征，与后天社会环境等因素无关

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第2题

谁的方式更有效高明是一位空调销售公司的总经理。他刚接到有关公司销售状况的最新报告：销售额比去年同期下

谁的方式更有效

高明是一位空调销售公司的总经理。他刚接到有关公司销售状况的最新报告：销售额比去年同期下降了25%、利润下降了10%，而且顾客的投诉上升。更为糟糕的是，公司内部员工纷纷跳槽，甚至还有几名销售分店的经理提出辞呈。他立即召集各主管部门的负责人开会讨论解决该问题。会上，高总说：“我认为，公司的销售额之所以下滑都是因为你们领导不得力。公司现在简直成了俱乐部。每次我从卖场走过时，我看到员工们都在各处站着，聊天的、煲电话煲的，无处不有，而对顾客却视而不见。他们关心的是多拿钱少干活。要知道，我们经营公司的目的是为了赚钱，赚不到钱，想多拿钱，门儿都没有。你们必须记住，现在我们迫切需要的是对员工的严密监督和控制。我认为现在有必要安装监听装置，监听他们在电话里谈些什么，并将对话记录下来，交给我处理。当员工没有履行职责时，你们要警告他们一次，如果不听的话，马上请他们走人… …” 部门主管们对高总的指示都表示赞同。惟有销售部经理李燕提出反对意见。她认为问题的关键不在于控制不够，而在于公司没有提供良好的机会让员工真正发挥潜力。她认为每个人都有一种希望展示自己的才干，为公司努力工作并做出贡献的愿望。所以解决问题的方式应该从和员工沟通入手，真正了解他们的需求，使工作安排富有挑战性，促使员工们以从事这一工作而引以自豪。同时在业务上给予指导，花大力气对员工进行专门培训。然而，高总并没有采纳李燕的意见，而是责令所有的部门主管在下星期的例会上汇报要采取的具体措施。

[教学功能]本案例既涉及对人的激励，又涉及领导行为模式、领导环境等内容，有利于学生更好地理解和掌握领导的行为理论、领导权变理论，可在讲授领导职能时选用。

案例分析关键词：领导行为理论、菲德勒的领导权变模型、领导生命周期理论

1.高总是一位（）领导。

A. 专制型 B. 民主型 C. 放任型 D. 中间型

2. 高总对员工的看法是基于（）。

A. 泰勒制 B. 人际关系学说 C.Y 理论 D. 超 Y 理论

3. 李燕对员工的看法属于（）假设。

A. 经济人 B. 社会人 C. 自我实现人 D. 复杂人

4. 根据领导生命周期理论，可以判断高总的领导类型基本属于（）。

A. 高关系，低工作 B. 低关系，高工作

C. 高关系，高工作 D. 低关系，低工作

5. 当员工没有履行职责时，高总要他的部门主管们警告他们一次，如果他们不听的话，马上请他们走人。这种强化手段属于（）。