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题目内容
（请给出正确答案）
A.有的班组长比较内向，这类型的班组长可以等员工主动找来时，再与其沟通
B.班组长听班组员工汇报工作时，要尽量避免分神，如：不要一边接电话一边听下属汇报
C.班组长在与班组员工沟通时，可适时提问，恰当的提问不仅表示你在听，还说明你在思索
D.当下属讲了一段时间之后，你应对其意见做一个梳理，可以说：“我理解你的意见是不是主要是这几个方面”
答案
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第1题
A、班组长本人的成熟度和班组员工的成熟度以及工作任务的难易等因素决定着班组长的领导方式
B、班组长本人的成熟度是决定班组长领导方式的最重要因素
C、班组员工的成熟度唯一决定着班组长的领导方式
D、工作任务的难易唯一决定着班组长的领导方式
第2题
A.A.班组长对班组员工的批评原则是：少批评，私下批评
B.B.班组长要切忌在领导面前或其他班组面前指责抱怨自己的部下
C.C.班组长对班组员工的缺点要敢于批评，而且批评一定要及时，否则也是害了员工
D.D.班组长要尽量少批评员工，因为没有人愿意被批评
第3题
A、贯彻“安全第一，预防为主”的方针
B、要坚持以人为本的原则
C、班组长应具备一定的设备操作及应急知识和技能
D、新调动岗位员工的安全教育培训工作，不属于班组长的职责范围
第4题
A.班组长是班组生产经营的组织协调者和指挥者，处于“兵头将尾”的地位
B.班组长是直接的生产者和技术带头人，应能解决工作中的所有技术难题
C.班组长是班组员工的教练，是员工职业生涯发展的引导者
D.班组长实质上还是一个干活的，算不上管理者
第5题
A、命令是最好的领导方式
B、说服是相对比较人性化的领导方式
C、采用参与的领导方式可以树立班组长的威信
D、授权给员工的任务，班组长要进行全程监控，随时抽查、监督
第6题
A、班组事情必须由班组长拍板、研究与实施
B、“自己动手来得快”，瞅着下级笨手笨脚，不如自己动手来得便当。给员工解释说明的时间，自己早就把事情做好了
C、在所有领导方式中，授权是最好的方式
D、班组长要学会授权，从而保证班组长做班组长该做的事，员工做员工该做的事
第7题
A.班组长须保证全部班组成员明确班组目标
B.班组长要提高自己的领导能力，加强班组的凝聚力
C.班组长要及时修正班组不良文化，引导班组健康发展
D.塑造班组成员的责任心，事业心，激发员工上进
第8题
A.明确班组长和班组成员的岗位职责
B.充分发挥班组长在班组管理中的主导作用，落实班组长岗位管理规范
C.强化班组长的生产指挥、组织协调、岗位协作职能
D.健全班委会等可为班组建设提供组织保障的组织
第10题
A.A.得知现场出现问题，要在第一时间赶到
B.B.要带领员工找到问题的“黑盒子”，分析发生问题的真正原因
C.C.要看到问题的真相并找到问题的症结，不能仅凭经验想当然地推论
D.D.马上解决，班组长要将问题在现场解决处理
