培养成长型客户的技巧中，如何扩大客户选择的自由？()。

A.暗示客户的潜意识需求

B.增加业务的额外价值

C.激励客户

D.保持客户的长期满意度

A.注重客户的试探性满意度

B.注重每一笔业务的首次满意度

C.注重客户在第一时间的满意度

D.注重客户业务范围之外需求的满意度

A.培养良好的专业知识和素养；分析客户心里；帮助客户判断和选择

B.因人而异；揣摩客户心里；做好竞价准备

C.没有什么技巧，全靠个人

D.研究旅游产品:品质团/购物团/性价比团/特价团

A.潜在客户的姓名、职业背景等

B.想好打电话给潜在客户的理由

C.准备好要说的内容

D.想好潜在客户可能会提出的问题以及如何应付客户的拒绝

【单选题】下列关于投资者投资偏好的说法不正确的是（）。

A . 进取型的客户通常投资于股票、期权、期货、外汇、股权、艺术品等产品。

B . 平衡型的客户通常选择房产、黄金、基金等投资工具

C . 成长型的客户通常选择开放式基金、大型蓝筹股票等产品

D . 保守型的客户通常选择既保本又有较高收益机会的结构性理财产品

A.开发客户概述

B.为什么需要邀约

C.如何跟进客户

D.准客户分析

E.邀约技巧

A.在促销活动中对于客户选择电信产品、了解电信产品知识、反映意见等权利必须予以尊重

B.不能把本企业或部门的竟志强加于客户

C.促销活动要把促销内容和促销技巧放在首位

D.促销方式要为客户乐意接受，只能宣传诱导

A.等待客户表达完整再问下一句

B.可以一问再问

C.客户有意，我就保持沉默，不答话

D.不知道如何回应再问反问句

A.不要立刻回答这项异议

B.要立刻回答

C.设身处地为客户着想，你不必赞同他所提出的异议，但可以表示你理解它对客户的重要性

D.让客户知道你愿意倾听他所想说的话