客户行进至柜台前（）范围内时，工作人员应面迎客户，微笑示意，客户走进（A.）范围时，应起身相迎，礼貌示坐，待客户落座后方可坐下。

网点开门时，柜员应端坐在柜台前迎接第一批客户。()

A.客户临柜1米，起立迎客，面带微笑

B.待客户走到柜台前，再起立迎客，面带微笑

C.点头示意客户坐下即可

D.等待客户提出受理需求

A.营业时

B.服务时

C.上岗时

D.收寄时

A.P图软件做的签名

B.银行柜台前电子屏幕上的签字

C.验证码

D.以上均可

A.客户冒用他人证件资料开立账户，持有他人账户，从事洗钱、诈骗等犯罪活动。

B.银行工作人员以他人资料或利用工作之便盗用他人身份证复印件擅自开户，并持有他人账户，为挪用、侵占客户或银行资金作准备。

C.银行工作人员在柜台外办理吸储业务，或利用其他柜员临时离柜之机，盗用其他柜员印章、重要空白凭证或者利用柜员身份违规办理业务。

D.代理开户时，代理人提供手续不全，未提供本人或开户人有效身份证件，银行工作人员违规为其开立账户。

A.帐款

B.邮票

C.重要单据

D.重要空白凭证

A.当需要较长的后备时间时，多并几组蓄电池即可

B.当UPS与蓄电池距离较远时，蓄电池开关应尽量靠近UPS

C.电池架较电池柜更利于蓄电池的维护

D.当多组蓄电池并联时，只需要一个电池开关统一将蓄电池连接至UPS

A.男左女右

B.以左为尊

C.以右为尊

D.男右女左

A.营业日报

B.收款收据的财务联和存根联

C.退票客户的行程单

D.营业款

A.内部

B.设备

C.线路

D.电缆

A.纸币：纸币可以凭十字加封、布袋加封或加封数交接

B.硬币：必须由车站当班工作人员双人在监控摄像有效范围内当面清点后签认交接，对已加封的硬币交接时，接班人确认加封封条正确完好后可凭加封数目交接。

C.加封前必须双人(其中一名为客运值班员)在监控摄像有效范围内清点，确认无误后加封签章

D.与银行兑换的硬币，应双人(其中一名为客运值班员)在监控摄像有效范围内清点后加封