第1题
A.柜台支持客户不足额预约,预约支取日时足额存款
B.大额取款预约登记交易仅可选择在本网点预约取款
C.系统不允许一般账户预约
D.取款预约登记交易可选择任意有现金业务的营业网点预约大额取款
第2题
B.办理人民币单笔5万(含)元以上现金取款业务,应通过联网核查系统对客户身份进行核查,并在取款凭证上登记客户的证件类型、证件号码、联系方式等基本信息
C.办理现金取款业务时,客户签名与户名不一致的,视同代理业务办理
D.对一次性提取现金10万元(含)以上的,客户必须至少提前1天以电话等方式向银行网点预约
第5题
A.大额预约必须录入系统登记,由指定专人日终审查预约及处理情况
B.大额预约地域范围与相应储种的办理范围一致
C.未按大额预约日期取款则预约失效
D.大额预约可以在网点柜面或通过电话办理
第6题
B、客户只能对活期账户预约;
C、客户预约时,营业机构应在公司业务系统中进行预约登记处理。客户只能在预约通知的营业机构办理大额预约后的支取,预约未支取视同失效,客户必须重新办理预约。
节
D、客户可在任一机构预约
第8题
A.储户办理大额异地取款的,一日累计取款金额在5万元(不含)以上时,取款人必须提前以电话等方式向储蓄网点预约
B.异地凭活期存折或卡在储蓄所取款,每日每户最高限额为20万元(不含)
C.用急付款方式为储户办理异地取款,凭折限额为5万元(不含)
D.用急付款方式为储户办理异地取款,凭卡限额为1万元(含)
第9题
A.监督检查部门一般不对监控录像进行抽查
B.对大额取款账户、异常变动账户和定期存款提前支取业务进行重点关注
C.监督人员认真审核凭证要素,审查系统录入信息与客户填写要素是否相符,对不符的传票进一步核对
D.防止银行经办人员在办理业务前,要求客户在未核对或正式打印的单据上预先签字
第10题
A.利用监督录像查看柜员操作情况,加强检查监督,严禁柜员代客户签字。
B.定期、不定期对员工工作区域进行检查,查看是否持有他人折、单、卡、证件、印鉴等物品。
C.严禁银行工作人员自行办理本人业务,或在本业务区域代他人办理业务。
D.对大额取款账户、异常变动账户和定期提前支取业务作为重点关注并检查。