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(请给出正确答案)
[多选题]
人际沟通过程中信息的表达方式有()
A.口头语言
B.书面语言
C.身体语言
D.动作语言
答案
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A.口头语言
B.书面语言
C.身体语言
D.动作语言
第8题
A、组织沟通是指组织成员之间的信息交流和传递,需求获取是组织沟通的一种
B、组织沟通分成了下行沟通、上行沟通和平行沟通
C、下行沟通为组织中上级对下级命令、指示或通报等形成的沟通,上行沟通是下级对上层反应情况的沟通,平行沟通是组织同一层次之间的沟通,需求获取应该就是这种沟通,避免成为下行或者上行沟通
D、以上说法都正确
第9题
A.适宜患者身心和经济的医疗方案
B.体现医者共情和关怀的医学照护
C.基于医者诚信和尊重的医患沟通
D.恪守社会伦理与法规的医言医行
E.以上都是
第10题
A.林班长对新员工小吴说:“你知道吗?你用这个借口是因为你受不了责备。”
B.李班长受到上级经理的问责,觉得自己委屈,他反驳说:“这不是我的问题,我只是一个普通人。”
C.王班长对新员工小张说:“请你现在到我办公室来一趟。”
D.每当有员工向丁班长反应工作难点时,丁班长就会说:“别和我说这些,我只要结果。”