关于中药药学服务的说法，错误的是（)。

下列选项中关于经营和管理的说法错误的是：

A经营比管理更重要

B管理是为经营服务的

C管理只是经营的保障

D经营等于管理

下列关于2017年国家基本公共卫生服务项目服务对象说法错误的是()

A 服务对象为辖区内常住居民

B服务对象为辖区内居民

C服务对象包括户籍不在本辖区，但在本辖区居住半年及以上的居民

D服务对象包括户籍在本辖区，平时也居住在本辖区的居民

A.促进效果转化

B.客户管理及服务

C.数据收集

D.品牌曝光

以下关于订阅号的说法，错误的是()。

A提供微信支付功能

B有利于培养粉丝对平台内容阅读的习惯

C存在粉丝转化难的问题

D无法提供更有效的定制化服务

A.详细倾听因冲突产生的抱怨

B.道歉并采取补偿措施

C.提出让顾客自己解决的方案

D.改进工作，消除再发生冲突的可能

A.各物业服务企业可以根据物业具体条件的不同而开展不同的综合经营服务项目

B.综合经营服务的收费不受物业服务合同的约束

C.综合经营服务项目提供的是特约服务

D.推动物业服务企业开展综合经营服务的直接动力是树立企业形象

【题目描述】

第 111 题炒炭用止血的中药有（）。A．槐花

B．藕节

C．艾叶

D．茜草

E．棕榈炭

【我的疑问】（如下，请求专家帮助解答）

藕节炒炭不是有止血作用吗？

A.投资较少

B.直接面对消费者

C.设施就近

D.设施便利

A.品牌是产品的标志，是产品形象的反映。

B.品牌是一个复合概念，它包括品牌认知、品牌联想、品牌色彩等众多因素。

C.品牌的核心是品牌或商品的名称。

D.品牌体现的是商品或服务的个性。

A.标准化管理是以简单地手段过程完成复杂的问题。

B.店铺标准化关键是服务的标准化。

C.标准化管理，是连锁店的灵魂，某种程度上代表着企业形象文化。

D.标准化是企业形象的象征，更多的看中店员的外在形象是否合格