题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
某公司在全面推进六西格玛管理,所有的职能部门都要推进六西格玛项目,该公司的人力资源部在做一个关于车间人员流失率的改进项目,在项目启动初始,项目团队就过程的内部顾客的识别产生的歧义,该项目正确的顾客是()
A.生产部门
B.消费者
C.公司老板
D.人力资源部
答案
查看答案
A.生产部门
B.消费者
C.公司老板
D.人力资源部
第1题
A.半年内将某车间一线员工的流失率降低50%
B.提高某车间一线员工的满意度,进而大幅度降低流失率
C.将某车间一线员工的工资提高50%,使流失率为零
D.签订长期雇佣协议,保证流失率为零
第2题
A.传统、典型的组织结果是按职能划分的
B.为使六西格玛项目顺利推进,应将项目所关注范围聚焦在某个职能部门范围内
C.六西格玛项目关注的过程往往横跨了几个职能部门,需要组建跨职能部门的项目团队
D.六西格玛团队要从顾客和企业的整体流程出发,解决关键环节中的问题
第3题
A.倡导六西格玛管理文化
B.制定六西格玛管理推进的战略目标
C.组建推进工作委员会(或类似机构),由该委员会制定实施方案
D.亲自参与六西格玛管理活动
第4题
A.项目的过程管理文件
B.人员培训及带级管理制度
C.产品的过程管控文件
D.项目的奖励制度
第5题
A.充分认识变革,从战略视角部署和推进六西格玛管理
B.合理分配资源,消除组织障碍
C.管理及领导资深黑带和黑带
D.在项目改进阶段提供解决方案
第6题
A.倡导者
B.资深黑带
C.黑带
D.绿带
第8题
A.担任培训师,为黑带学员培训六西格玛管理及统计方面的知识
B.具体指导和协助黑带及其团队在六西格玛改进过程中完成每个关键任务
C.担任公司高层领导和倡导者的六西格玛管理高级参谋,具体协调、推进六西格玛管理在全公司或特定领域、部门的开展
D.负责选择和确定要开展的六西格玛项目