职业化塑造的内容包括：职业态度、意识、行为和规划。（)

A.标准的职业形象

B.专业的服务技巧

C.标准的礼貌用语

D.标准的礼仪形态

A社会规范和职业标准

B职业规范和职业标准

C职业规范和法律要求

D社会规范和企业标准

A.合规文化的塑造

B.合规意识与经营战略和风险偏好的组合

C.合规管理体系的建立和运行

D.合规行为激励

A.职业心态

B.道德品质

C.职业技能

D.职业行为规范

A.领导知识和技能的开发

B.领导态度和价值观的开发

C.领导角色意识的开发

D.领导个性特质的开发

A.职场价值观

B.职业技能

C.职业意识

D.职业道德

E.职业态度

管理者塑造员工职业化的四步曲中，前两步是帮助员工职业化，后两步是员工职业化后影响他人。()

A、职业意识

B、职业态度

C、职业价值观

D、职业目标

A.是以敬业为导向的职业态度的重要组成部分

B.要具有良好的补台意识

C.在工作中具体表现为积极地换位思考

D.尽量迎合对方的观点和想法

A.职场就是生意场

B.职场是员工与老板斗争的战场

C.职场是员工学习的平台

D.职场是老板的舞台，与员工无关

A.邮件收到即可，不需要回复

B.结尾要有发送人签名

C.内容尽量简洁，不需要重复称呼

D.开头结尾要有问候语

E.简单的内容标题

F.附件多时要注意打压缩包