在下列情境中,哪一项违背了沟通的原则:()
A.表现出你对客户寻求银行服务的谢意
B.对每个客户采用不同的方式
C.有礼貌,不卑不亢
D.意识到这个人不是你的客户后,敷衍了事
A.表现出你对客户寻求银行服务的谢意
B.对每个客户采用不同的方式
C.有礼貌,不卑不亢
D.意识到这个人不是你的客户后,敷衍了事
第2题
A.教师在进行语言矫治时,使用真实物体与真实情境
B.教师在口头解说时伴随手语、声音、非口语符号、沟通板、简单图片、符号、文字等
C.教师创设角色游戏的情境,让儿童在不同情境中扮演不同角色,学习沟通技巧
D.教师在进行语言矫治时,同时使用多种教学手段,给予儿童多种刺激
第4题
A.你有弄坏了同桌一支很漂亮的自动铅笔,同桌问你的时候,你否认此事
B.周末和好朋友约好去公园放风筝,你临时有事不能去了,立刻打电话告知好友并表示歉意
C.老师让周末自己背默课文,你不会背,但并没有抄书本,在没人监督的情况下,自己坚持背会再默写
D.做作业时遇到了难题,好友向你求助,你仔细耐心地给他讲解
第6题
A.管理层次的原则
B.专业化分工与协作的原则
C.有效管理幅度的原则
D.职责与权限一致的原则
E.等级和统一指挥的原则
第7题
A.盲法的实施违背了保密原则
B.医护人员在公共场合议论患者的情况属于不道德行为,也违背了保密的原则
C.在特殊情况下,医师有责任做到有选择地向有关部门报告患者的有关情况
D.人体试验研究要求对研究资料保密
E.没有征得患者允许,医师没有权力泄露患者的个人信息
第8题
A.精确(Accurate)
B.简洁(Brief)
C.复杂(Complicate)
D.清楚(Clear)
第9题
A.听完要核实清楚
B.倾听时身体位置与患者同高
C.可用手势和面部表情加强信息传递
D.在患者未看你之前讲话声音要大些
E.患者无反应时不可着急