第1题
第2题
第3题
第4题
A.楼层服务台
B.客房服务中心
C.对客服务
D.客人需要
第5题
A.信息处理
B.对客服务
C.楼层万能钥匙的管理
D.客史档案管理
第6题
第7题
第8题
第9题
第10题
A.留学人员回国服务联盟
B.留学人员联谊会
C.留学人员创业园
D.留学人员服务中心
第11题
A.客房服务中心
B.总经办
C.客房部经理办公室
D.客房楼层
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