消费者的购买决策过程是:需要认识→信息收集→方案评价→购买决策→购后行为这5个阶段组成。()
消费者的购买决策过程是:需要认识→信息收集→方案评价→购买决策→购后行为这5个阶段组成。()
消费者的购买决策过程是:需要认识→信息收集→方案评价→购买决策→购后行为这5个阶段组成。()
第3题
A.所有的消费者在进行购买决策时都必须经历这样一个理性的过程:问题的认识、信息的搜寻、品牌的评价、购买的决定以及购后的行为
B.性格开朗的消费者相对于性格内向的消费者更愿意搜寻购买信息
C.营销人员应向低参与的消费者提供信息要简明扼要的营销信息,采取选择性分销的营销策略
D.传统型、环境影响型和情感驱动型三种购买决策过程都包括了主动对购买信息进行搜寻
第4题
A.消费者购买决策过程通常包含五个阶段:问题的认识、信息的搜寻、品牌的评价、购买的决定以及购后的行为
B.促进消费者外部信息搜寻总是有利的
C.广告信息往往是消费者最主要的购买信息来源
D.口头传播信息对消费者购买行为有较大的影响
第6题
A.收集信息确认需要→评价方案→决定购买→购后行为
B.确认需要→收集信息→评价方案→决定购买→购后行为
C.评价方案→收集信息→确认需要→决定购买→购后行为
D.确认需要→评价方案→收集信息→决定购买→购后行为
第7题
A.收集信息-确认需要-评价方案-决定购买一购后行为
B.确认需要-收集信息-评价方案-决定购买一购后行为
C.评价方案-收集信息-确认需要-决定购买一购后行为
D.确认需要-评价方案-收集信息-决定购买一购后行为
第10题
A.营销人员应该根据购买决策特点,对不同的消费者有针对性地提供产品或服务信息
B.恐惧诉求可以被运用来激发消费者对实际状态与理想状态之间差距的不安和忧虑,从而推动了消费者对购买问题的认识
C.洗发水到不出来属于影响理想状态认知的因素
D.消费者对购买决策的自信心影响了消费者对外部信息的搜寻