在人类的社会交往中，绝对离不开动作与表情动作，表情在本质上是一种无声语言是人际信息（)的一种副载体。

A.诚实守信是为人之本

B.诚实守信只是服务行业的职业道德，与为人处世无关

C.诚实守信是从业之要

D.诚实守信是确保人类社会交往，尤其是经济交往持续、稳定、有效的发展的重要保证

A.在面对面的交谈中，眼睛所传递的信息，能够帮助我们解读对方态度与想法。

B.在低头的时候抬起眼睛往上看，是另一种表示顺从谦恭的姿势。

C.在恋爱期间，眼睛是最能传神的器官。

D.人们常用提升眉毛的动作表示威严或者权威性

A.空间位置

B.表情动作

C.环境场所

D.人际关系

A.①②③

B.②③④

C.①②④

D.①②③④

A.情绪是自发的，与外界环境无关

B.情绪是一种主观意识体验

C.伴随情绪体验同时出现的，还有情绪的外部表现，包括外部表情、身体动作、手势、语调等

D.情绪会产生生理唤醒

A.0.无

B.1.轻

C.2.中

D.3.重

E.4.严重

A.表情自然、面带微笑、仪表整洁、体态大方;

B.在为客人指引方向时，五指伸直并拢，掌心斜向上方，手与前臂成直线，肘关节自然弯曲

C.与客人交谈时手势不宜过多，动作不宜过大

D.为表达精确，可用单个手指引方向或指点客人