下列有关情绪的说法中，正确的是（）

A.自我意识情绪的表达和任务难度有关

B.自豪与羞愧的产生依赖于个体对行为结果进行自我归因

C.自豪与羞愧的表达没有必然的联系

D.以上都对

A孩子在积极情绪的影响下会保持乐观和自信的心态

B快乐情绪的表达让孩子能够获得愉悦的感受

C长期处于抑郁情绪中，会使孩子难以专心学习

D积极的情绪无法感染别人

A.是生动鲜明的情绪对与情绪有关的判断和记忆过程产生积极作用的能力

B.是心境的起伏使个体从积极到消极摆动变化，促使个体从多个角度进行思考的能力

C.情绪状态对特定的问题解决所具有的促进能力，例如快乐可以促进归纳推理和创造性，抑郁可以促进演绎推理和深刻的思考

D.以上说法都正确

A.情绪管理就是“情商”

B.中国的传统文化中，对于情绪管理主要强调压抑和忽略

C.情绪管理是个体管理和改变自己或他人情绪的过程

D.针对不同年龄段的学生，情绪管理的训练目标和深度各有不同

A.并不违法的个人情绪发泄行为

B.违反社会公德的行为

C.违反互联网管理有关法律规定的违法行为

D.触犯刑法的行为

A.出现这样的情况，不要回避，不要假装不知道。否则，只会让情绪升级

B.多理解、共情对方，直到对方情绪稳定

C.小朱是值机岗位的新员工，每次遇到情绪过度爆发的旅客，她都耐心的和对方共情，同时，在心底祈祷，这个旅客赶快恢复正常，赶快离开

D.我们在日常的生活中刻意地练习，有意识地模拟演练，才可以在真实的情境中高效处理这样的客户情绪

A.逆境这个环境条件对于人的影响，要以人的主观能动性为中介，通过内因才会起作用

B.顺境中潜伏滋生着“逆”的因素，逆境中包含、孕育着“顺”的因素，两者之间在一定条件下可以转化

C.人在逆境中会有一种紧迫感，这种紧迫感带来加速度，蕴藏的潜力可以发挥出来，释放生命的光辉

D.以上说法都正确

A.体力劳动

B.情绪劳动

C.风险劳动

D.辛勤劳动

A.挫折对人的心理健康有明显的消极作用

B.中等强度的紧张状态有利于人们发挥个人潜力

C.挫折造成的长期高度情绪紧张和心理压力对人体有害

D.低等强度的紧张状态有利于人们发挥个人潜能

A.是一组器质性障碍征候群

B.患病期的患者基本丧失自知力

C.患者的情绪、情感以及行为极其脱离现实

D.自己的内部世界与外部客观世界分离

关于情绪的感染性，下列说法正确的是？

A如果演讲者挥洒自如，听众也会感到轻松

B如果演讲者特别紧张且思路不清晰，听众会感到好笑

C如果发现沟通的一方出现尴尬情况，另一方要设法帮助对方化解

D沟通双方的情绪变化会影响彼此