客服工作的重要工作内容之一就是促成交易，为此客服人员可以自行给客户承诺，诱导客户下单。（)

A.市场细分

B.市场目标

C.市场定位

D.产品定位

A.自我控制

B.自我对话

C.自我检讨

D.自我安慰

A. 批发商

B. 代理商

C. 经销商

D. 零售商

A.目标管理

B.促进工作资源建设

C.战略管理

D.企业文化建设

A.促销作用

B.对宏观经济的作用

C.促成经济贸易合作，带来交易合同

D.对企业经营决策的作用

为减少新入职员工因不熟悉工作造成的损失，重要工作应交给老员工做。此种说法：()

【题目描述】

7.在促成一宗房产买卖交易过程中，由于种种原因没有成交，经纪人员不可以向委托人收取任何费用。

【我提交的答案】： √

【参考答案与解析】：

正确答案：　X

答案分析：

【我的疑问】（如下，请求专家帮助解答）

促成一宗房产买卖交易过程中，由于种种原因没有成交，经纪人员不可以向委托人收取任何费用。，这个为什么是对的呀？

A.应用信息系统逐步覆盖所有税种;

B.覆盖行政办公的所有环节;

C.覆盖税务管理的重要工作环节;

D.覆盖各级国、地税机关，并与有关部门有机衔接。

A.岗位聘用

B.工资发放

C.等级晋升

D.表彰奖励

A.礼仪、礼貌，是酒店服务工作最重要的职业基本功之一

B.体现了酒店对宾客的基本态度

C.礼仪、礼貌就是要衣冠整洁，讲究仪表仪容，注意服饰发型

D.反映了酒店从业人员的文化修养和素质