Internet是一个()系统，采用客户机£­服务器模式，使用TCP£¯IP协议。

A.网上银行

B.手机银行

C.电子银行

D.电话银行

此题为判断题(对，错)。

A.传统商务受到地域的限制，通常其贸易伙伴是固定的，而电子商务充分利用Internet，其贸易伙伴可以不受地域的限制，选择范围很大。

B.随着计算机网络技术的发展，电子商务将完全取代传统商务。

C.客户服务只能采用传统的服务形式，电子商务在这一方面还无能为力。

D.客户购买的任何产品都只能通过人工送达。

A.通信介质

B.设备

C.软件

D.网络规则

A.高效率、高功能的硬件设备

B.对Internet的全面支持

C.畅通有效的客户交流渠道

D.对已获信息的分析能力

E.CRM与SCM的高集成化