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[判断题]

若客户使用远程自助监测服务,集团相关业务维护人员在8个工作日内完成相关系统客户业务数据制作、PE侧数据配置及与用户CE间调测。()

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更多“若客户使用远程自助监测服务,集团相关业务维护人员在8个工作日内完成相关系统客户业务数据制作、PE侧数据配置及与用户CE间调测。()”相关的问题

第1题

集团客户申请开通集团专线业务时,须()

A.立即为用户办理

B.严格审核相关证件

C.详细登记使用用途

D.在协议中明确呼叫时段

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第2题

根据《法人金融机构洗钱和恐怖融资风险管理指引》,关于信息系统和反洗钱数据、信息,正确的说法有:()
A.建立以客户为单位,覆盖所有业务(含产品、服务)和客户的反洗钱信息系统,及时、准确、完整采集和记录所需信息,对洗钱风险进行识别、评估、监测和报告,并根据需要持续优化升级系统

B.反洗钱信息系统及相关系统的主要功能要完备,以支持洗钱风险管理的需要

C.在保密原则基础上,根据工作职责合理配置本机构信息系统使用权限

D.建立健全数据质量控制机制,积累真实、准确、连续、完整的内外部数据,用于洗钱风险识别、评估、监测和报告

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第3题

各机构在受理客户变更信息业务时,若客户银企对账相关联系信息变化的,应要求客户修改银企对账签约信息,提交《上海浦东发展银行单位客户对账服务申请书》,为客户办理修改业务。()
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第4题

银行可以从以下哪些方面来保障消费者的合法权益()。

A.提醒客户及时复点

B.完善内控机制

C.提高服务品质

D.加强对自助设备的维护、监测和更换

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第5题

关于天翼云主机和物理服务器的对比,以下哪种说法是正确的?()

A.天翼云主机多种规格任意选,业务变化随时扩

B.天翼云主机具有DDOS流量清洗、多副本保存、专线接入

C.天翼云主机按需租用,提供包年包月付费服务

D.天翼云主机自助远程操作,方便快捷

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第6题

ETC客户可通过自助服务终端办理业务时,可以通过自助服务终端实现______、______、______、______、______等业务办理。

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第7题

“首问负责制”是指:最先受理客户查询、办理、投诉的部门或人作为首问负责的部门和人,负责处理或督促相关部门解决客户在使用服务业务时提出的各类问题()
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第8题

自助机具轧账发现长短款必须当天入账,保存好发生长短款业务期间的相关交易流水记录和业务报表,并在接到客户投诉后()内处理完毕。

A.3日

B.3个工作日

C.5天

D.5个工作日

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第9题

网上支付业务个人客户可通过()暂停、取消暂停、关闭网上支付功能。
网上支付业务个人客户可通过()暂停、取消暂停、关闭网上支付功能。

A.柜面

B.客户服务电话

C.自助设备

D.交通银行个人网银

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第10题

远程集中授权投资平台业务需上传资料包括()。
远程集中授权投资平台业务需上传资料包括()。

A.客户提交的相关开户或买卖资料

B.身份证件

C.客户影像

D.银行介质

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第11题

商旅票务业务的服务对象主要包括()。

A.集团客户

B.个人客户

C.下游分销合作商

D.上游服务提供商

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