因车窗噪声问题来厂修理的顾客，上一次也是因为同样故障来厂，但没有完全修好。因此顾客说上次就

A.免费修理

B.退货，按发票价格一次退清货款

C.免费调换同型号同规格产品。

某洗衣机厂为增值税一般纳税人，2007年10月份发生下列经济业务：

(1)10月1日采取直接收款方式销售A型洗衣机，开具的专用发票上注明的价款为50000元，并收取手续费和包装费共计2340元。

(2)10月2日销售B型洗衣机，价款为68000元，购货方当日支付货款38000元，已全额开具专用发票。合同约定货款在10月15日一次支付(不收利息)，如违约超过一天罚款117元。由于购货方资金周转不到位，货款一直拖到10月25日才支付。

(3)10月20日，因B型洗衣机质量有问题，购货方要求退货，退回销货款8000元，退货手续齐备。

(4)10月24日，材料仓库被盗，丢失材料50吨，材料明细账注明此批材料实际单位采购价格为140元/千克。

(5)10月份外购原材料，取得的经主管税务机关认证的专用发票注明上的税额为10200元，原材料已验收入库。

要求：根据上述资料计算该厂10月份应纳的增值税税额。

A.（1）～（4）对

B.（1）～（3）对

C.（1）、（3）、（4）对

D.（1）、（2）对

A.现在出现售后问题，大部分是可以转推荐换新机的，是潜在顾客

B.禁止不问原因直接推给售后

C.禁止在不了解情况下，直接告诉顾客手机有问题

D.因先尽全力帮顾客解决问题之后再进而转推荐，而且可以从顾客旧手机中探寻到顾客换机需求

A.10.2.1

B.8.6

C.8.2.1

D.7.5