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题目内容
（请给出正确答案）
A.要求项目团队评估根本原因，纠正问题并记录经验教训
B.审查收尾文件，将其提交给客户，并让运营代表加入继续问题解决过程
C.将客户的投诉上报给项目发起人，分配资源解决该问题
D.审查风险管理计划，确定是否提前识别和规划该问题
答案
更多“一个最近实施项目的客户要求项目经理调查导致业务中断和损失的实施后问题。项目经理向客户解”相关的问题
第1题
A.开展客户满意度调查
B.与项目发起人一起审查项目章程
C.执行偏差分析
D.执行项目后评估
第2题
A.极端项目管理方法，因为项目目标不明确
B.敏捷项目管理方法，因为其快速且具有重复性
C.传统项目管理方法，因为其简单且直观
D.精益六西格玛管理法，因为其适合项目的约束和限制
第3题
A.实施需求确认
B.执行变更控制程序和变更控制委员会(CCB)审核
C.执行质量管理规划
D.与客户一起进行测试脚本评审
第4题
A.10,000,000美元
B.5,000,000美元
C.20,000,000美元
D.结果无法计算
第5题
A.项目经理
B.职能经理
C.成员本人
D.人力资源部门
第6题
A.向供应商提供设计变更的书面通知
B.为方便而中止合同。
C.通过单方面的变更通知单，删除额外的一些范围XX
D.要求供应商参与范围变更。
第7题
A.在调查项目实施之前进行的
B.对整个调査项目各个方面的一个通盘的考虑和安排
C.对整个调査项目各个阶段任务的一个通盘的考虑和安排
D.整个调查项目的一个框架或蓝图
E.一项补充和辅助工作
第8题
A.反洗钱培训
B.洗钱风险评估
C.反洗钱政策
D.反洗钱合规员工
第9题
A.与每个团队单独开会，讨论并了解报告结果。
B.拒绝接受这两份事后总报告，要求每个团队修改后提交。
C.组织召开与两个团队的会议，运用双赢策略，分析并找到解决方法。
D.要求两个团队领导互相会面，找出失败的根本。
第10题
A.与高级管理层会面，获得他们的支持
B.定义项目范围和进度，确保项目可行
C.通过记录相关方和需求制定项目章程
D.获得关键相关方对项目范围的批准，创建项目基准
第11题
A.项目实施组织本身发生变化
B.客户对项目、项目产品或服务的要求发生变化
C.项目外部环境发生变化
D.项目范围的编制计划不周密详细
