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[单选题]

服务业经营战略包括态度管理和沟通管理的是()

A.关系营销

B.服务过程

C.内部营销

D.主动营销

答案
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更多“服务业经营战略包括态度管理和沟通管理的是()”相关的问题

第1题

胜任能力分析法,是指员工胜任某一工作所应具备的知识、技能、态度和价值观等。许多公司都在依据经营战略建立各岗位的胜任能力模型,以为公司员工招聘与甄选、培训、绩效考评和薪酬管理提供依据()
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第2题

服务企业内部营销包括两种类型的管理过程:态度管理和()

A.质量管理

B.人员管理

C.沟通管理

D.文化沟通

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第3题

在多国籍企业组织中,头脑手足关系主要以()为纽带?A 经营战略B 产品战略C 管理战略D 沟通战

在多国籍企业组织中,头脑手足关系主要以()为纽带?

A 经营战略

B 产品战略

C 管理战略

D 沟通战略

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第4题

为获得执行组织对项目的支持,如果项目经理()是最佳选择

A、确保有一个沟通计划

B、把对项目的需求与组织的战略计划相联系

C、把项目与发起人的个人目标相联系

D、确保管理计划包括团队成员的管理

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第5题

《卓越绩效评价准则》共包括是领导、战略、顾客与市场、()和经营结果七大类目。

A.资源

B.过程管理

C.测量、分析与改进

D.检验、测量与改进

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第6题

《卓越绩效评价准则》有关过程的类目包括:领导、战略、顾客与市场和()。

A.测量分析与改进

B.经营结果

C.资源

D.过程管理

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第7题

企业员工培训(ASK)包括知识培训;();态度(素质)培训

A.绩效培训

B.管理培训

C.技能培训

D.沟通培训

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第8题

合规管理,重点评估内容包括()

A.合规文化的塑造

B.合规意识与经营战略和风险偏好的组合

C.合规管理体系的建立和运行

D.合规行为激励

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第9题

以下选项中,()是创业计划与项目可行性报告共同包括的内容。

A.管理因素分析

B.经营战略分析

C.经济效益分析

D.技术分析

E.人的因素分析

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第10题

COSO风险管理五要素是指()

A.治理和文化

B.战略和目标设定

C.绩效

D.评审和修正

E.信息,沟通和报告

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