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[单选题]
服务业经营战略包括态度管理和沟通管理的是()
A.关系营销
B.服务过程
C.内部营销
D.主动营销
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A.关系营销
B.服务过程
C.内部营销
D.主动营销
第1题
第3题
在多国籍企业组织中,头脑手足关系主要以()为纽带?
A 经营战略
B 产品战略
C 管理战略
D 沟通战略
第4题
A、确保有一个沟通计划
B、把对项目的需求与组织的战略计划相联系
C、把项目与发起人的个人目标相联系
D、确保管理计划包括团队成员的管理