A准确、有效地表达对方的信息
B建立良好的感觉及和谐的气氛
C具备专业高效的语言表达沟通技巧
D同理心地倾听
第1题
A.解决问题
B.提升自己
C.提高工作效率
D.获取准确的信息
第2题
A.及时
B.快速
C.准确
D.有效
第3题
第4题
第5题
A.完全不准确
B.有点不准确
C.有点准确
D.对我来说完全准确
第6题
委派工作时,管理者和员工沟通需要遵循三个原则,其中不包括以下哪个选项:()
A简单
B准确
C完整
D高效
第7题
A.有效沟通是一种单纯的单向活动,将信息由发出者传到承受者
B.准确理解信息的含义是有效沟通的关键
C.承受者感知到的信息受自身利益、价值观、理解能力等方面的影响
D.沟通是双向、互动的信息传递与反响过程
第8题
A.评估结果的客观和准确
B.评估双方之间有效的沟通和反馈
C.政府部门及其人员整日绩效的提高
D.健全的相关制度
第9题
A控制活动
B内部环境
C内部监督
D信息与沟通
第10题
A.留心聆听
B.向患者倾诉
C.感同身受的了解
D.有效的传达
E.读心术
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