我们在淘宝平台上进行网购的时候，会看到商品有一个七天无理由退换货，如果我们不喜欢购买的商品，是可以七天无理由退换货的，那对于我们的商家来说，可以拒绝七天无理由退换货吗？下面小编就来为大家解答一下。
在订单确认收货前，消费者发起七天无理由退换货原因退款，退款操作页面上没有拒绝按钮，是无法拒绝的；在订单确认收货后，消费者发起七天无理由退换货原因退款，退款操作页面上有拒绝的按钮，是可以拒绝的，对于支持7天无理由退换货类目的商品，商家都有义务去同意退货。
需要注意些什么？
1、如果商品确实影响二次销售，或者已经超过7天退换货时间，可以提供凭证：实物图片或消费者承认已使用影响完好的聊天记录截图，签收时间截图，商家需要积极联系买家沟通，在退款页面说明，如果买家强制退货，商家要做好验货工作，"买家已退货，等待卖家确认”阶段页面有拒绝按钮，建议双方协商后再进行操作。
2、交易商品七天无理由退货的，买家应当确保赠品完好且一并退回，因买家原因导致赠品无法退回，或退回途中损毁、灭失的，卖家不得以此拒绝交易商品退货，但可按赠品价值自交易货款中扣除相应价款。?
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