IPD是一套系统的研发管理（)？

官方微博是一套客户关系管理系统。()

A.管理技术

B.工程技术

C.信息技术

D.生产技术

A.CRM是利用信息技术，通过对客户的追踪、管理和服务，留住老客户，吸引新客户的一种手段和方法

B.CRM是一套企业信息化管理的软件系统，即如何去管理客户信息资料的软件系统

C.CRM是一种先进的管理模式，就是一切以客户为中心，一切以客户为导向，紧紧围绕客户这一核心目标的先进的管理模式

D.以上都包括

A.最早由迈克·波特倡导提出

B.帮助企业引入平衡计分卡的初衷是解决绩效衡量的问题

C.一开始平衡计分卡是作为一套能使高层管理者快速而全面地考察企业的绩效的评价系统而被提出来的

D.正发展成为企业战略管理系统的基石

A.一套跨平台的二维绘图框架，基于C++、QT开发

B.包括图层管理、图层缓冲、图元显示、图元交互等技术

C.基于该框架，开发出了包括观测系统显示、地震数据显示、面元显示、背景图显示、初至显示等各类显示器件

D.该框架无法支持MFC

A.6sigma代表质量水平，在统计意义上指百万出错机会(DPMO)中不超过3.4个缺

B.6sigma的核心就是减少过程波动

C.6sigma方法是一套系统的业务改进方法体系，其工具和方法包括现代质量管理技术、应用统计技术、工业工程和其他现代管理技术、信息技术等

D.以上说法都正确

企业功能的系统关系中，一定是研发走第一，目的是开创市场，先知己再知彼

A 是

B 否

在企业的系统价值链中，利润最高的环节是：()

A 研发和零售服务

B 组装和批发

C 零部件和营销

D 组装和零部件