向客户进行用气安全常识宣传时，下列表述不正确的是（)

A.忽略客户需求

B.宣传方式选择有误

C.不重视产品外包装

D.竞争大于内耗

A.不打岔，用行动表示自己在听

B.有目的地仔细听，听出弦外之音，找到问题所在和解决之策

C.对于客户所说的每句话，应立即一一进行回答

D.发问，然后专业倾听

关于企业在利用公共信息中心传播信息时的做法，下列表述错误的是：()

A回答电话及电子邮件时要准确无误

B确保员工不对外宣传非企业权威的信息

C确保所有问讯都能转至信息发布中心

D尽可能多的成立信息发布中心

A.打击客户交谈的欲望

B.给客户留下素质低的印象

C.缺乏对产品的宣传

D.忽略客户的利益

A.不能为企业带来经济利益的无形资产，应将其账面价值全部转入资产减值损失

B.无形资产计提减值应该根据账面价值与未来现金流量的现值进行比较

C.如果无形资产的残值重新估计以后高于其账面价值，无形资产可以继续计提摊销

D.为引入新产品进行宣传发生的广告费、管理费用及其他间接费用不计入到无形资产的初始成本，应当计入当期损益。

A.坚持以人为本的工作方针

B.以满足人的主观需要为目的

C.以调动人的主观能动性为核心

D.以研究人的个性特质为重点

A.商业银行为不在本机构开立账户的客户张某，提供12000元人民币零钞兑换的一次性服务，可以不对张某进行身份识别。

B.金融机构在识别或者重新识别客户身份时，除核对有效身份证件或者其他身份证明文件外，还可以向公安、工商行政管理等部门核实。

C.李某以现金人民币21000元为其岳母王某某购买一份保险，受益人为李某妻子何某某，保险公司在订立保险合同时，核对登记了李某、王某某、何某某3人的有效身份证件信息，只留存了李某、王某某有效身份证件复印件。

D.金融机构在履行客户身份识别义务时，客户拒绝提供有效身份证件或者其他身份证明文件的，应当向中国反洗钱监测分析中心和中国人民银行当地分支机构报告可疑行为。

A.公司有关管理制度应明确保险营销人员可以只做业务，不增员和管理保险营销团队，且不得在计酬制度中有歧视性规定。

B.公司在增员时可以发布宣传保险营销人员佣金或者手续费的广告，但不得与同业进行对比

C.除法律另有规定外，公司以保障保险单证、保险费或客户资金安全为目的向保险营销人员收取押金的，应当征得保险营销人员的书面同意。

D.公司应在与保险营销人员签订的委托协议中约定押金金额，明确押金的收取方式、收取目的、退还时间与退还条件，不得因约定以外其他理由扣减押金。

关于企业编辑《销售手册》的内容和用途，下列表述错误的是：()

A系统介绍产品知识

B用作销售人员的学习教材

C用于客户的宣传资料

D编写过程需专业化

A.证券公司从事证券经纪业务，应当对客户账户内的资金、证券是否充足进行审查

B.证券经纪人可以同时接受两家证券公司的委托，进行客户招揽、客户服务等活动

C.证券公司向客户收取证券交易费用，应当符合国家有关规定，并将收费项目、收费标准在营业场所的显著位置予以公示

D.证券经纪人不得为客户办理证券认购、交易等事项