作为沟通过程的一部分，信息接受者的责任是：（）

A.接受者

B.发送者

C.传播者

D.任何人

A．发送者

B．编码

C．解码

D．收信者

A.符号

B.文字

C.语言

D.行为

A.是发布者把主观信息通过一定渠道传递给接收者，使之与自己的信息相同的过程

B.是一个单向传送信息的过程

C.目的是获得思想的一致性

D.传送者需切身体会接受者的感觉，需具备同理心

A.5

B.6

C.7

D.8

A.不论多么良好的沟通，没有及时地反馈给信息源都是不够的。

B.不但要反馈理解到的信息，更重要的是有行动，将执行情况反馈到信息源，然后探寻行动与信息源的差距，再进一步地沟通，以纠正偏差，确保理解。

C.反馈是否足够清楚、完整、使接受者能全面准确地理解你的意思，应该让接受者复述你的反馈。

D.反馈就是让服务对象完整地重复服务人员介绍的信息。

E.反馈是沟通过程中最重要的部分。

A.接受者是否愿意接受信息

B.信息是否在接受者的接受范围内

C.接受者能否收的到信息

D.接受者如何理解信息

A.口头形式的沟通不需要做任何记录

B.对书面形式的沟通应将沟通文件副本作为审计工作底稿的一部分

C.对口头形式的沟通应当在审计工作底稿中记录沟通的时间和沟通对象

D.应当在审计工作底稿中记录与治理层沟通的重大事项

A.作为纠正措施的一部分

B.作为制造过程设计的一部分，在DFMEA期间尽可能早

C.作为制造过程设计的一部分，在设计失效模式和结果分析之后

D.在生产过程之后