班组长应把组织员工学习创造作为班组创新建设的重要内容，通过建立攻关团队、创新小组等形式，增强员工创新意识，提高创新能力。（)

A.理解班组员工，评估每一位员工的技能，从而帮助他们发挥最佳水平

B.帮助班组员工开发技能，“指导”而不是“告知”，激发员工主动性和自制力

C.让班组员工知道你对他/她有很高的期望

D.给予员工足够的感情支持，为员工创造一个合适的环境

A.第一阶段，计划。确定管理目标、活动计划和管理措施方案

B.第二阶段，实施。贯彻执行计划，组织班组员工实实在在地去执行

C.第三阶段，检查。班组长要检查员工执行情况，进度如何、效果怎样

D.第四阶段，处理。班组长要时刻关注员工在执行计划的过程是否偏离，是否达到预期效果。纠正偏离目标的行动。肯定成功的经验，并使之标准化。

A.组织员工对班组属地区域设备设施进行日常管理

B.当发现危及人身安全、影响生产交付的异常情况时，应及时上报所属工段长，工程师、安全员，做好相应的记录

C.做好在突发情况时本属地员工的现场管理

D.维修损坏的设备设施

A.0.7

B.5

C.乘警长

D.班组长

A.制定基层工作制度

B.多快好省地完成任务

C.安全地完成任务

D.创造和谐班组

A.了解老赵的真实想法，再想对策

B.告诉老赵今后不许在班组里发牢骚，影响不好

C.平时注重多和老赵沟通，对老赵的能力表示认可

D.适时对老赵的生活和工作予以关心和帮助

A.促进班组成员的发展

B.在班长与成员、成员与成员之间建立良好关系

C.提高班组整体实力

D.增加班组员工之间的竞争