在沟通中，将信息更快地传递给客户的途径是：（)。

A.监听者

B.传播者

C.发言人

D.沟通者

A.展示才能和影响力

B.将信息传递给别人

C.将工作布置下去

D.激励或影响人的行为

A.承诺用户将信息传递给终端，需要及时传递，并有痕迹，避免影响客户处理时效

B.准确要求将对的信息传递给对的人，到位要求确保对方有收到并给与回复

C.信息需要提炼，传递信息内容需要描述清楚，不遗留关键信息

A.踢猫效应指的是坏情绪会从等级高的向等级低的、强势一方向弱势一方传递

B.踢猫效应本质是一种情绪化的表达，管理者主动发起时会把坏情绪传递给团队里的更多人，从而影响员工的工作心态

C.在现实管理中踢猫效应是客观存在的，它不利于有效沟通，也不利于改进工作

D.为了达成你的管理目标，管理者有必要学会不发起、不传递坏情绪

A.是发布者把主观信息通过一定渠道传递给接收者，使之与自己的信息相同的过程

B.是一个单向传送信息的过程

C.目的是获得思想的一致性

D.传送者需切身体会接受者的感觉，需具备同理心

A.编制沟通计划

B.项目沟通管理

C.信息共享

D.执行状况报告

说，就是基于搜索引擎的网络营销，通过()等方式在用户检索信息的时候将营销信息传递给用户。

A.①使用开场方式来激发客户对拜访的兴趣

B.②阐明拜访目的，传递给客户带来的价值

C.③主动寒暄，建立融洽的双向沟通氛围。初次拜访应做专业的自我介绍

D.④表明来意（目的）、议程、提供的价值，引起客户兴趣并获得拜访许可