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[判断题]

供电企业在接到居民用户家用电器损坏投诉后，应在24小时内派员赴现场进行调查、核实。（)

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发布时间：2022-10-23

更多“供电企业在接到居民用户家用电器损坏投诉后，应在24小时内派员赴现场进行调查、核实。()”相关的问题

第1题

《居民用户家用电器损坏处理办法》中供电企业在接到居民用户家用电器损坏损诉后，应在48小时内派员赴现场进行调查、核实。（)

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第2题

因电力运行事故引起城乡居民用户家用电器损坏的，供电企业按什么处理？

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第3题

《居民用户家用电器损坏处理办法》中对无法提供购货发票的，按照相关规定进行清偿，清偿后，损坏的家用电器归属保险公司所有。（)

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第4题

《电信用户申诉处理办法》规定，电信业务经营者应当认真受理用户的投诉，并在接到用户投诉之日起15日内答复用户。用户对电信业务经营者的处理结果不满意或者电信业务经营者在接到投诉后15日内未答复的，可以向申诉受理机构提出申诉。（）此题为判断题(对，错)。

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第5题

用户对供电企业中断供电有异议的，可以向电力管理部门投诉。（）

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第6题

在接到泛酒店类客户关于企业宽带的投诉，网络部门的运维人员接收工单明确分级响应标识后，需在受理故障投诉后（)小时内完成修复。

A.4

B.8

C.12

D.24

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第7题

用户认为供电企业装设的计费电能表不准时有权向供电企业提出校验申请，在用户交付验表费后，供电企业应在几天内校验，并将校验结果通知用户？

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第8题

采用专用计量箱或专用电表箱措施对各种窃电手法都有防范作用，通常根据用户的计量方式采取相应的做法，下列描述正确的是()。

A、高供高计专变用户采用高压计量箱

B、高供低计专变用户采用专用计量柜或计量箱，即容量较大采用低压配电柜屏供电的配套采用专用计量柜屏，容量较小无低压配电柜屏供电的采用专用计量箱

C、低压用户则采用专用计量箱或专用电表箱，即容量较大经T接入电路的计量装置采用专用计量箱

D、普通三相用户采用独立电表箱，单相居民用户采用集中电表箱，对于较分散居民用户，可根据实际情况采用适当分区后在用户中心安装电表箱

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第9题

投诉要求受理人员应在接到投诉的24小电内联系并()用户。

投诉要求受理人员应在接到投诉的24小电内联系并（)用户。

A.补偿

B、询问

C.赔偿

D.同访

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第10题

《供电监管办法》规定：对用户受电工程启动竣工检验的期限，自接到用户受电装置竣工报告和检验申请之日起，高压供电用户不超过（)个工作日。

A.3

B.5

C.7

D.10

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第11题

以下行为属于窃电行为的是（)。

A.在供电企业的供电设施上，擅自接线用电

B.故意损坏供电企业用电计量装置用电

C.故意使供电企业的用电计量装置不准或者失效

D.绕越供电企业的用电计量装置用电

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