如果客户抱持怀疑态度，那么你应该()。

A.根据事先准备的内容向客户说明产品或服务的特点

B.使客户参与销售过程

C.针对客户需求来描述你的产品或服务的特色

D.针对特殊需求而提供相对应的效益，从而使销售拜访中讨论更加具体和精确

互联网时代的营销路线图，第一步应该怎样做()

A让客户关注你

B让客户选择你

C让用户喜欢你

D让客户离不开你

A.向客户提供有关另一客户的资讯

B.就客户所说发表评论

C.倾听客户的评论，不发表意见

D.转移话题

A.见过你的客户

B.认识你的客户

C.熟悉你的客户

D.了解你的客户

做艾滋病病毒抗体检查。如果呈阳性说明你已感染，阴性则说明未发现感染。()

客户向你询问如何到达你的公司， 你详细介绍了半天对方还不清楚，这时，你应当()

A “你怎么这么笨，还找不到 ”

B 公司派车前去迎接

C 接口有其他事情挂断电话

D 继续让客户自己找路

A.不要立刻回答这项异议

B.要立刻回答

C.设身处地为客户着想，你不必赞同他所提出的异议，但可以表示你理解它对客户的重要性

D.让客户知道你愿意倾听他所想说的话