招商持续成功的第一点条期望就是：（)

A.使命般的激情

B.共同发展分享成功

C.适应变化主动变革

D.持续超越客户期望

E.实现卓越的团队精神

F.信任并尊重每一个人

A.关系管理的核心就是让顾客满意

B.关系管理就是组织与顾客搞好关系

C.关系管理就是为了持续成功，组织需要管理与供方等相关方的关系

D.关系管理是组织为了产品质量的目的，需要与包括供方在内的相关方实施管理

A.2015

B.2016

C.2017

D.2018

A营销模式创新

B市场推销模式

C招商代理的方式

D挂金的方式

A.创业精神

B.创新精神

C.敢为天下先

D.时间就是金钱 效率就是生命

A.头狼引领

B.统一战术

C.荣誉激励

D.就是干

A.退款必须存入存款夹钞的卡号

B.退款时凭条的客户签名栏由管机员代客户签名，并注明“XX管机员代签”字样

C.必须提供客户通知书才能办理当场退款。退款时，客户通知书背面由客户签字确认，并作退款凭条附件

D.退款完毕应在“招商银行存款机夹登记簿”上注明处理结果，退款已进行了挂账的，还需登记“招商银行自助设备长短款处理登记簿”

在目标内化与期望强度量化关系中，期望强度是100%的结果是：

A一定能寻找到成功的方法并达成目标

B很快就会忘记自己曾经还这样想过

C当然得不到

D十有八九不成功

A.每个人

B.承办商管理人员

C.承包商员工

D.在设施中未分配到任务的承包商员工