工程维护员在房间内维修结束后，以下不属于客房服务员完成的工作是哪项？（)

A.客房服务员在房间清洁完毕后，通知工程维护员更换电灯泡

B.工程维护员应在接到维修通知后立即回复并到达维修现场

C.住客房维修需由客房服务员陪同工程人员维修，直至维修结束

D.工程维修结束后，由报修人员验收，并在《工程维修日报表》上签名确认

A.前台日班服务员接到客人报修电话时，应第一时间通报工程维护员前往维修;

B.如报修项目无法修复，客房服务员应记录在《客房服务员工作报表》上，并报告客房经理;

C.维修住客房时，需由客房服务员陪同工程维护员共同进入客人房间;

D.报修项目维修完毕后，由报修的客房服务员负责验收与清洁。

A.客房经理需根据《客房计划维修(保养)表》确定维保房，并及时通知前台更改房态

B.工程维护员应检查维保房的设施设备是否完好且正常运作，维保房保养结束后，应填写《客房计划维修(保养)表》

C.维修(保养)房由客房经理验收并签字确认，验收不合格应及时补修

D.所有选项皆是

A.工程维护员每天对设施设备保修项目进行维修，并做好工程维修记录

B.对暂时无法解决的项目，工程维护员应做好记录，并写明原因，第二天尽快安排维修;

C.对暂时无法解决同时影响客人居住的情况，应向前厅经理/副理汇报给予客人换房;

D.工程维护员在检查酒店公共区域的设施设备是，发现黑灯应及时上报给客房经理

A.(1)(2)

B.(2)(3)

C.(1)(3)

D.(2)(4)

A.工程维修好的项目，客房服务员可以等其他房间清理结束后验收。

B.对计划维修项目，工程人员必须将安排的维修计划报给店长。

C.工程维修的好的房间，应该及时清洁。

D.未修复的工程，客房经理汇总后提交工程人员和店长。

A.工程维护员维修保养房间的工作需得到客房经理的认可方能进行

B.工程维护员按计划实施客房维修保养，至少半年维保所有客房一遍

C.房间的维修保养工期超过一天的维修，必须得到运营经理的同意方可实施

D.客房保养时应从“补修不更新”的原则出发，降低成本费用

A.客房服务员协助将房间内的餐具、酒具收回餐厅

B.前台服务员可以协助进行餐厅的预订、早餐券的销售

C.工程服务员协助进行餐厅设施、设备的维护

D.PA人员进行餐厅区域的清洁卫生

A.酒店须在当地的消防局人员的指导下开展消防安全演练，不可擅自演练。

B.酒店消防安全演练结束后，必须记录存档

C.酒店运营经理是负责酒店安全工作的第一责任人

D.酒店开展消防安全演练时，只需确保工程维护员、安全服务员及大部分客房、前台员工参加即可