如果客户因为价钱问题而提出拒绝,你应该()。
A.找出真正的原因并且直接面对它
B.提出一些现在就买的理由
C.说价钱可以商量
D.马上放弃销售
A.找出真正的原因并且直接面对它
B.提出一些现在就买的理由
C.说价钱可以商量
D.马上放弃销售
第1题
A.开一个项目团队会议,以确定谁对这个问题负责
B.重新分配对没能发现这个错误负有责任的队员
C.立即执行产品返工
D.发布一个变更申请以执行需要的纠正活动
第2题
A.在部门例会上提出,并寻求解决方法
B.与同事讲理,努力说服对方
C.先与同事进行探讨,如探讨无果立即上报
D.向客户求证,已确定业绩归属
第4题
A.耐心倾听,认真分析并提供帮助
B.维护自身权益并委婉拒绝
C.耐心了解顾客的立场和需求,根据自身能力及可用资源的情况给予支持或委婉拒绝
D.为分散顾客集聚而易传播的风险、维护公司规则与提供服务质量的一致性,应该坚决拒绝
第5题
根据上述材料,请回答以下问题:
(1)刘涛与张直之间的合同是否成立?张直是否取得房屋所有权?
(2)刘涛与刘琳之间的合同是否成立?刘琳是否取得房屋所有权?
(3)如果刘琳明知刘涛与张直有合同在先,仍订立合同并出资购买刘涛的房产,刘琳是否能取得该房所有权?
(4)如果刘琳住入该房后,张直拒绝刘琳从楼梯上下,并拿出其产权证,产权证的确将楼梯产权确认给张直,张直这种行为是否合法?
(5)如果刘琳住入该房后,张直每晚卡拉0K直至深夜,这种行为是否侵犯刘琳的合法权益?
第6题
A.在问题开始影响项项目进度计划之前,不执行任何操作
B.请项目团队提前完成活动,以便你有更多时间获得客户反馈
C.向客户端提交更改请求,要求有更多的时间进行项目
D.通过合同中定义的过程将问题上报给客户
第7题
A.“你公司应当在1997年1月1日至6月1日期间向商标局申请续展注册”
B.“如果你们在上述期间没有提出续展申请,过了6月1日就不能提出申请了,这样,你们的注册商标就会以注销”
C.“只要你们在此期间提出续展申请,商标局就有义务办理续展注册,不存在被拒绝或驳回的问题”
D.“每次续展注册的有效期是10年下次期满前,可以再续展。续展的次数没有限制”
第8题
A.以一般性的问题开始,然后再问一些比较明确的问题
B.一次只专注一个想法。继续追问你所提出的主题,直至达成结论为止
C.弃而不舍直到有结论
D.不要审问客户
第9题
A.正因为疾病发生的时间、病种、花多少钱都不确定,所以才需要提前准备医疗金
B.不管花多少钱看病咱都心疼,因为咱挣钱攒钱太不容易。比起庞大的医疗费,保费微不足道
C.买重疾保险就是为了解决将来医疗费的问题,如果保的5万10万解决不了问题等于没买,风险无情,想想保额不够有多可怕啊
D.以前你已买过保险,证明你的思想前卫、责任心强,但它只能解决当时的医疗费用问题,从今天的医疗费用来看,你最少还得补充**万保额