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[单选题]

如果客户因为价钱问题而提出拒绝,你应该()。

A.找出真正的原因并且直接面对它

B.提出一些现在就买的理由

C.说价钱可以商量

D.马上放弃销售

答案
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更多“如果客户因为价钱问题而提出拒绝,你应该()。A、找出真正的原因并且直接面对它B、提出一些现在就”相关的问题

第1题

质量保障部门最近对你的项目进了质量审计,给出了一些建议和裁定。一项建议看来很关键且应该被执行,因为它将影响到你的项目是否能成功地交给你的客户。如果建议不被执行,产品则不能满足需要。你的下一步应该是()。

A.开一个项目团队会议,以确定谁对这个问题负责

B.重新分配对没能发现这个错误负有责任的队员

C.立即执行产品返工

D.发布一个变更申请以执行需要的纠正活动

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第2题

4)当因为一个签约客户的业绩归属分辨不清时,你应该()

A.在部门例会上提出,并寻求解决方法

B.与同事讲理,努力说服对方

C.先与同事进行探讨,如探讨无果立即上报

D.向客户求证,已确定业绩归属

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第3题

因车窗噪声问题来厂修理的顾客,上一次也是因为同样故障来厂,但没有完全修好。因此顾客说上次就
是你接待的,这次不和你讲了。这种情况下你应该马上换另一个客户服务代表来接待。()

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第4题

游侠客要求每位同学都具备成为领队的素养,游侠客在过去的10年中始终坚持这个理念,因源自内心的热爱与分享成就了游侠客良好的口碑。当你在某一次带队中,顾客提出超越领队职责的服务要求时,你应该如何处理()

A.耐心倾听,认真分析并提供帮助

B.维护自身权益并委婉拒绝

C.耐心了解顾客的立场和需求,根据自身能力及可用资源的情况给予支持或委婉拒绝

D.为分散顾客集聚而易传播的风险、维护公司规则与提供服务质量的一致性,应该坚决拒绝

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第5题

公民刘涛、张直为同一居民楼邻居,刘涛住楼上,张直住楼下,现因刘涛希望卖出其房,张直找
刘涛协商,并签订书面合同,张直以80万元价钱购买刘涛的房产。次日,刘涛的姐姐刘琳来看望刘涛,并提出愿出资90万元买刘涛的房产,刘涛又与刘琳订立书面合同,并于当天到房管部门办理了过户登记。

根据上述材料,请回答以下问题:

(1)刘涛与张直之间的合同是否成立?张直是否取得房屋所有权?

(2)刘涛与刘琳之间的合同是否成立?刘琳是否取得房屋所有权?

(3)如果刘琳明知刘涛与张直有合同在先,仍订立合同并出资购买刘涛的房产,刘琳是否能取得该房所有权?

(4)如果刘琳住入该房后,张直拒绝刘琳从楼梯上下,并拿出其产权证,产权证的确将楼梯产权确认给张直,张直这种行为是否合法?

(5)如果刘琳住入该房后,张直每晚卡拉0K直至深夜,这种行为是否侵犯刘琳的合法权益?

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第6题

你的客户端沟通速度很慢。因此,你计划的活动面临延迟。到目前为止,由于计划中的浮动时间,所有单个任务延迟都可能影响整个项目。但是,如果这一趋势继续下去,项目可能会延迟。你应该立即做什么()

A.在问题开始影响项项目进度计划之前,不执行任何操作

B.请项目团队提前完成活动,以便你有更多时间获得客户反馈

C.向客户端提交更改请求,要求有更多的时间进行项目

D.通过合同中定义的过程将问题上报给客户

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第7题

甲公司有一注册商标,其有效期将于1997年6月1日届满,该公司需要继续使用此商标,便向乙律师提出咨询乙律师的下列意见,()是正确的。

A.“你公司应当在1997年1月1日至6月1日期间向商标局申请续展注册”

B.“如果你们在上述期间没有提出续展申请,过了6月1日就不能提出申请了,这样,你们的注册商标就会以注销”

C.“只要你们在此期间提出续展申请,商标局就有义务办理续展注册,不存在被拒绝或驳回的问题”

D.“每次续展注册的有效期是10年下次期满前,可以再续展。续展的次数没有限制”

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第8题

发问策略对成功的销售拜访相当重要,下面就是一些你可以遵循的通则:()。

A.以一般性的问题开始,然后再问一些比较明确的问题

B.一次只专注一个想法。继续追问你所提出的主题,直至达成结论为止

C.弃而不舍直到有结论

D.不要审问客户

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第9题

对于新客户,强化“限额”需求可以说()

A.正因为疾病发生的时间、病种、花多少钱都不确定,所以才需要提前准备医疗金

B.不管花多少钱看病咱都心疼,因为咱挣钱攒钱太不容易。比起庞大的医疗费,保费微不足道

C.买重疾保险就是为了解决将来医疗费的问题,如果保的5万10万解决不了问题等于没买,风险无情,想想保额不够有多可怕啊

D.以前你已买过保险,证明你的思想前卫、责任心强,但它只能解决当时的医疗费用问题,从今天的医疗费用来看,你最少还得补充**万保额

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第10题

如果购物网站的客服要加你微信沟通退款,你应该?()

A、同意

B、拒绝

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