题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
对沟通金三角理解错误的是：（)A沟通金三角反映的是一种换位思考的思维模式B沟通金三角呈现的是
对沟通金三角理解错误的是：()
A沟通金三角反映的是一种换位思考的思维模式
B沟通金三角呈现的是一种由上至下逐渐减少的趋势
C在三角形的底端，“自己”和“对方”在两边说话
D在金三角的顶端，设身处地的为对方考虑
答案
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（请给出正确答案）
对沟通金三角理解错误的是：()
A沟通金三角反映的是一种换位思考的思维模式
B沟通金三角呈现的是一种由上至下逐渐减少的趋势
C在三角形的底端，“自己”和“对方”在两边说话
D在金三角的顶端，设身处地的为对方考虑
答案
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第3题
A.有效的沟通取决于双方对交往信息的一致理解
B.有效的沟通取决于双方及时的信息反馈
C.有效的沟通取决于尽可能多的传播通道
D.有效的沟通取决于双方交往的技能
E.有效的沟通取决于双方的交往愿望
第4题
A.政策是指导或沟通决策思想的全面的陈述书或理解书
B.政策允许对某些事情有酌情处理的自由
C.所有的政策都是陈述书或理解书
D.政策支持了分权，同时也支持上级主管对该项分权的控制
第5题
A.列出经常被客户提问的题目，拟出标准答案并装订成册
B.要在沟通实践中，确定科学的答案
C.要遵循AIDMA原则
D.重点是介绍产品的功能和优点
第6题
A.沟通必须是双向的，要有传送者和接收者
B.整个沟通过程中，沟通双方的角色是一成不变的
C.有效的沟通，意义不仅需要被传递，还需要被理解
D.沟通技巧和沟通方式要因沟通对象的不同而变化，没有绝对正确的沟通技巧
第10题
男士和女士的表达方式和沟通方式不同，下面理解错误的是()()
A男士喜欢解决问题，而女士喜欢讲述问题
B女士对于过程比较在意，而男性对于结果比较在意
C男性对于过程比较在意，女士而对于结果比较在意
D以上都不正确
