下列关于接待礼仪规范说法错误的是()
A.见到来客要及时起立,并主动打招呼
B.要讲文明语言,不准讲粗话、脏话
C.客人就坐,要主动提供茶水服务
D.客户不合理的要求也要满足
A.见到来客要及时起立,并主动打招呼
B.要讲文明语言,不准讲粗话、脏话
C.客人就坐,要主动提供茶水服务
D.客户不合理的要求也要满足
第1题
A.想尽办法让宾客适应我国的民族礼节
B.尽可能展示我国茶文化的礼仪
C.可适当运用他们的礼节、礼仪,以表示对宾客的尊重和友好
D.可以不用考虑我国接待的⾏为准则,运用他们的礼仪来接待
第2题
A.求职时要谦虚、谨慎的与考官交谈,主动与考官握手,面试结束时要主动向考官素要名片
B.在求职过程中要诚恳、谦恭,但也要不卑不亢
C.求职过程中可以通过各种关系与考官交往,可以采取各种渠道增进与考官的关系
D.以上说法都不对
第3题
A. 建立领导责任制及分工负责的组织管理体系, 健全和完善相关工作规范和卫生管理制度
B. 建立和完善从业人员的工作责任制,严格按规定的工作规范和卫生要求做好各项工作
C. 严格执行饮水卫生技术标准和卫生规范,保证饮用水水质符合卫生标准
D. 为饮水卫生监督保障人员提供必要的工作条件和设备
第9题
A.进出办公楼和办公室的房门,都应轻推、轻拉、轻关
B..走在前边的人打开门后要为后面的人拉着门
C.如果是不用拉的门,最后进来的人应主动关门
D.敲门时一般用中指与食指并拢轻敲两三下即可
第10题
A.咳嗽或打喷嚏时直接用手掌遮掩口鼻,未洗手接触其他物品
B.病情允许,佩戴医用外科口罩,尽可能与他人保持至少1米的距离
C.使用后的纸巾丢进感染性废物桶
D.双手接触呼吸道分泌物后应进行手卫生