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[多选题]
沃家固话线上开户支持渠道有哪些?()
A.外部合作渠道
B.沃行销
C.智慧沃家APP
D.微信
E.手机营业厅
答案
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A.外部合作渠道
B.沃行销
C.智慧沃家APP
D.微信
E.手机营业厅
第3题
A.BSS侧宽带用户,受理业务支撑回复单,定单类型:固话宽带支撑-BSS单宽带余额查询,工单中需注明用户宽带账号、联系方式及用户需求。
B.BSS侧沃家庭用户,受理咨询工单—资费套餐—融合套餐查询
C.CBSS侧智慧沃家用户,受理咨询工单—资费套餐—融合套餐查询
D.BSS侧沃家庭用户,受理业务支撑回复单,定单类型:固话宽带支撑-BSS宽带余额查询
第11题